Всё отлично - в номере и самой гостинице чисто, уютно, тихо, внимательный и чуткий персонал, расположение удобное. Одно пожелание - сделайте рекламную вывеску со стороны м4 или около вывески лукойла или на надземном переходе, без агрегатов Яндекса тяжело найти отель
Оценка среднеарифмитическая- 5+ местным администраторам, уборщицам и идее в целом и 3- за дирекцию отеля - вы уже достаточно крупная сеть, разработайте уже корпоративное лого, чтобы человек, придя к месторасположению ваших номеров, мог по дому сориентироваться что он пришёл именно по адресу, сделайте пожалуйста в каждом подъезде дома где расположены номера вменяемую яркую информацию где расположены номера, какой этаж, как и куда идти, чтобы человек не ушёл к конкурентам. Тапочки одноразовые это круто, но почему нельзя в номера при заселении оставлять для гостя одноразовую зубную щётку, по паре пузырьков самого дешёвого мыла и шампуня? Если не получится хоть что-то из этого сделать то просто в подтверждение оплаты и брони вбивайте на копипасте всю техническую информацию - например, подъезд такой-то, код от домофона такой-то, этаж такой-то, от лифта налево. К- клиентоориентированность
Отличная гостиница с очень отзывчивым и гостеприимным персоналом. В номерах чисто, очень тепло, есть холодильник, телевизор, кондей. До метро, вокзалов и набережной по 15 минут ходьбы. Рядом трамвайная остановка, много кафе. Можно заказать в номер завтрак на выбор. Цена для Самары адекватная, ниже можно найти только в глухих районах из которых еще надо будет выбраться
