Все супер. Приехали вовремя, отработали запланированное время, заплатил заранее оговоренную сумму.
По качеству уборки - на пятерку.
divan.ru
November 2023 •
2
Диван Види Textile Ocean
Плюсы: Диван более менее на свои деньги. Доставили вовремя, сборщики молодцы, все четко быстро сделали .
Минусы: Диван весь в пыли, как уже здесь фото выставляли. Неужели нельзя на производстве собирать не в куче опилок? Ну или хотя бы пылесосьте перед упаковкой.
Далее, по сервису: При оформлении заказа менеджер говорит, если нужна помощь по кэшбэку, звоните по телефону на визитке, помогу, скину нужную информацию. В день доставки пишу в WA по указанному номеру, прошу ссылку для оплаты онлайн и обещанную консультацию по кэшбеку. Ссылку для оплаты скинули, по кэшбэку говорят ничем не можем помочь, вечером появится ваш менеджер, с вами свяжется. В итоге все оплатил, но никто, конечно, не связался. Написал им опять высказать по этому поводу претензию, но после оплаты клиент перестал быть интересен, даже не ответили.
M-servis
May 2023 •
1
Крайне пренебрежительное отношение к клиентам.
Звоню:
- Кузовные работы проводите?
- Да
- Давайте договоримся, чтобы я подъехал показал автомобиль
- Мы работаем с 10 до 20, приезжайте в это время, посмотрим авто.
- Хорошо, я завтра подъеду.
Приезжаю на следующий день. Говорю, вот звонил вчера, приехал показать. Некий молодой человек говорит, что, наверно, я говорил с Алексеем, автомобили смотрит только он, но его сегодня не будет. Будет завтра. Хм, вроде же говорили приезжайте. Ну хорошо, завтра приеду.
На следующий день, чтобы не ехать опять зазря, звоню:
- Здравствуйте, хочу подъехать, показать автомобиль
- Подъезжайте, какие проблемы, посмотрим
- Выезжаю, буду через 30 минут
- Да, ждем.
Ровно через 30 минут приезжаю. Никого. На телефонный звонок опять выходит некий молодой человек. Говорит, тот самый Алексей, который смотрит автомобили и с которым я, видимо, опять и говорил, уехал. Мы же договорились полчаса назад! Ну не знаю, уехал. Попросил позвонить ему. Говорит, будет через 10-15 минут. Через полчаса никого. Попросил позвонить. Говорит, сейчас подъедет. Через 15 минут никого. Я развернулся и уехал.
Не люблю писать отзывы, но такое вольное обращение с временем других людей заставило потратить еще из-за этой конторы время на отзыв.
Osnova Deti
May 2023 •
1
О том, что какие-то манипуляции являются дополнительными и платными, врач не не предупредил, уже на кассе потребовали оплату на 1200 р. больше чем изначально было заявлено. А если бы у меня не было с собой больше? Такие мелочные приемчики втихаря надуть отталкивают