Time SPA
January 2024 •
2
Хотела сделать сеье подарок на новый год и сходить на спа. Дойти, к сожалению, так и не удалось. Я как маркетолог оценила качестао веления соцсетей и зазотела придти на процедуру именно сюда. Но столкнулась с полным безразличием в отношении себя как клиента. Отвечали вопросом на вопром, не могли сориентировать по свободному времени. Тунули мне в лицо скриншот с тем, что я просмотрела историю со свободными окошками. К чему - не порчтно. Я как клиент хотела, чтобы адмиристратор написала мне актуальное время по филиалам, так как оказалось, что онлайн-щапись у них только для из удобства (а как же удобство улиента?). Когда я написала, что они своим отношением сливают заявки меня мягко ткнули, что слава болу, они могут выбирать с кем работать и, о счастье, я не стала их клиентом :) Я в свою очередь хочу сказать спасибо, что отношение своё они показали на этапе записи, а не на процедуре :) я хотела сходить на спа расслабиться, а в итоге только завелась от странной обратной связи как оказалось не администратора, а даже владельца салона. Сразу видно, что на первом месте тут стоит не удовольствие клиента, а что-то другое явно. Две звезды, а не одна только потому, что на спа я не была и может быть мастера у них и хорошие