OneTwoTrip
April 2022 •
5
Всем привет. Купил авиабилеты 4.03.2022 (2 билета по цене примерно 425$, номер заказа T06370460855). Вылет должен был состояться 14.03.2022. По итогу оказалось, что моя поездка отменяется и билеты я отменил 10.03.2022. Операторы onetwotrip обещали прислать расчет до вылета самолета. Прислали расчет 15.03.2022 и очень смешной возврат (в районе 12$ за два билета). Хотя в правилах тарифа указано что за отмену билета с моей стороны штраф 80$ за билет, это норм и я был готов на возврат в районе 200$ за 2 билета. Стало интересно были ли отменены билеты в принципе. Написал авиаперевозчику напрямую и оказалось, что билеты никто не отменял, а я просто не явился на рейс. Честно говоря, был уверен, что деньги уже не вернут, но решил все же написать негативный отзыв с подробным описанием проблемы, т.к. обращение в тех поддержку результатов не приносило. В результате на мою проблему обратили внимание и оформили справедливый возврат (212.76 $ за два билета). Допускаю, что произошла путаница именно с отменой, так как по факту расчет пришел после отправления самолета, т.е. возврат как за неявку. В общем спасибо onetwotrip за то, что решили справедливо возникший вопрос.