Pyatyorochka
November 2024 •
1
Сегодня обманули. Цена товара в чеке не соответствовала указанной на этикетке в зале, отказались продать по цене на этикетке с аргументом, что название товара не соответствует, хотя все было верно и был такой опыт за день до этого с этим же товаром в другом магазине сети. Когда все-так настояла на своих правах (в Гражданском кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.), продали совершенно не тот продукт. Это вино, сравнила с купленным за день до этого в другом магазине сети, отличается по цвету, не та этикетка и его качество вызывает уже на этом этапе сомнения. Не дегустировала, т.к. куплено к Новому году. В данном населенном пункте небольшой выбор магазинов, но ходить в этот будет крайне неприятно, администратор в жилетке с надписью "директор" не знает законодательство с сфере торговли, невежлива, качество обслуживания - ноль, качество товаров под сомнением. Даже возврат денег был сделан неправильно, видимо нет или небольшой опыт работы с кассовым оборудованием.