Otel Sofya
August 2018 •
2
Отдыхали семьёй в августе 2018 года.Многие отели просматривали,но выбор пал на этот,т.к были хорошие отзывы.А зря!!!Началось все с заселения.Один номер дали без балкона,хотя заказывали стандарт и думалось,что балконы есть везде,но увы.Встретил нас администратор Неля,абсолютно недобрадушная девушка.Все,что не спросим,как с одолжением делает или отвечает.За то время есть посидеть в инете,просто не вылазиет.Другой номер дали люкс,где тек кондиционер и из-за этого в номере пахло плесенью,но снова же обратились к этой "феи" и что один номер,что второй менять отказалась.Девица абсолютно неприятная.В гостиннице нет лифта,за то есть 5 этажей...И как же было тяжело смотреть,когда бедные пенсионерв вскарапкивались на 5 этаж ежедневно.Это про сервис заселения.Второй админ Татьяна приятная девушка,улыбчивая,общительная,всегда подскажет и поможет.Правда отдала вещи в стирку,так машинка изорвала мне платье абсолютно новое.Но к ней претензий нет,быстро решила вопрос.Далее официант,который каждое утро ходит и говорит,как она устала...Видимо проснулась и устала.Завтраки хоть кукарекуй:яишница,омлет,глазунья,блины,резиновые оладьи,сырники из одной муки.НО ВСЕ МЕНЯЕТСЯ КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ ОНИ!!!ВЛАДЕЛЬЦЫ!!!!ВСЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТАНОВЯТСЯ СУПЕР ВЕЖЛИВЫЕ И УЛЫБЧИВЫЕ И НИКТО НЕ УСТАЕТ,ВСЕ РАБОТАЮТ! Почему я решила написать этот отзыв?Потому что скотское отношение администратора Нели просто надоело.Сидели с мужем,курили кальян в их кафе.Администратор бесцеремонно пришла и выключила музыку и это в 22.30.Просто надоело ее нахальное поведение и выходки.