Parts4Friends
July 2024 •
1
Дорогие будущие покупатели, считаю своим долгом предупредить вас, что переступая порог этого заведения, ВАМ придётся кланяться в ноги консультанту и упрашивать персонал вас обслужить. Продавец «услужливо» встретил лежа на диване, настолько нехотя приносил необходимые запчасти, что невольно был задан вопрос, не утомили ли мы ЕГО, на который был получен ответ, что продавец крайне утомлен от НАС, и вообще знаем ли мы сколько у него таких покупателей?? Вопрос к руководству: знаете ли ВЫ, по какой причине у Вас настолько «утомленный» от своей работы персонал? И как давно персонал считает себя владельцем? Или наглый персонал и есть владелец?) Сомневаюсь, что это именно тот эффект которого Вы добивались, но сегодня Вы обеспечили себе максимально эффективную анти-рекламу, благодаря которой я сохранил круглую сумму для другого мото-магазина.
ibis Sankt-Peterburg Centr
July 2024 •
1
Если в Вас давно сидит тяга почувствовать тоску по текущему месту жительства и мечтать вернуться домой, welCome (*добро пожаловать) в Ибис! Начнем с того, что Лиговский проспект - невыносимое место для любителей красоты и хоть минимального спокойствия. То, что здесь творится, не передать словами. Узкие тротуары, по которым ходят толпы людей, в мусоре ВСЁ, поток машин такой, будто это единственная улица в городе, днём и ночью, более того, для большинства водителей не существует никаких правил дорожного движения. Зелень в городе отсутствует. Для меня это было критично, так как гулять с собакой можно только в одном единственном парке в 5 минутах ходьбы от отеля. А идти по такой улице в собакой (которой очень хочется в туалет), пробираясь сквозь толпу, так себе удовольствие. Кстати, этот парк закрывают на ночь, так что получается, что гулять негде совсем. Войдя в лобби, Вас будут ждать «дети» на ресепшене, по-видимому, не способные выполнять свою работу качественно (далее поясню, почему). Из приятного - бесплатная водичка с огурцом/лимоном на выбор в летний период. На этом немногочисленные приятности близятся к концу. В номере Вас может ожидать сюрприз в виде абсолютного безразличия персонала к уборке, больше похожее на рулетку, заметят/не заметят. Но в этот раз случился прокол в виде оставленной прошлыми гостями резинки, пришлось все-таки убрать номер. Но и тут все не так просто, казалось бы, что может быть хуже для репутации отеля, чем полностью неубранный номер, с грязным постельным бельем, пятнами на полотенцах, волосах и пыли на всех возможных поверхностях??? Для Ибиса, судя по всему, ситуация в рамках нормы, раз они позволяют себе после звонка на ресепшен заставлять гостей 30 минут ждать «пока уборщица едет в лифте». «Вам надо - Вы и ждите», я делаю вывод, что именно таков здешний девиз. После инцидента с уборкой нам обещали комплимент от отеля, который так и не случился :( Еще один до абсурда глупый момент - отсутствие сеток на окнах в номерах, спасибо, что есть кондиционеры, НО при закрытых окнах в номере то и дело появлялись КОМАРЫ, и не один, не два, за день порядка 10. Что самое забавное, видимо, тут это предусмотрено, потому что в каждой комнате лежит фумигатор. Кстати, еще про номера, очень шумный кондиционер и неудобные подушки. Следующая странность - парковка. Чтобы войти на паркинг к своей машине Вам нужно пройти на ресепшен, дождаться специального человека, который приложит свою карточку к считывателю в отдельном лифте и проводит Вас на паркинг. И так каждый раз… Ну, будем считать, что это во благо, ради Вашей безопасности. Из плюсов: вкусные завтраки! и обеды! Хоть что-то сглаживало мои расшатанные Ибисом нервы. Уютная зона ресторана, большой выбор еды утром, даже возможность самостоятельно испечь вафлю :) Из плюсов - всё :)
Courierist
March 2023 •
5
Спасибо большое курьеру Григорию, доставил всё четко в назначенные временные рамки, был очень вежлив и предупредителен☺️ Товар доставлен в целости и сохранности!)
Pizza 22
August 2022 •
3
Не ожидали большего и не получили. 22 сантиметра-диаметр пиццы, которую Вы можете получить от 400 рублей. Хорошее по толщине тесто и вкусная начинка, особенно в пицце Пармиджана, но вкус самой пиццы перебивает вкус её обгоревших краев, увы. Непонятна разграммовка, в меню не прописано за какой вес пиццы Вы заплатите. Удивительно, но запаха у пиццы нет, как ни странно. И запаха в заведении нет. Максимально мощная вытяжка? Или пицца из пластмассы? На барной стойке скромно стоят оливковое, чесночное масла и соусы, которым место на Вашем столе, по идее, и которые к пицце Вам никто не подаст, если не попросите. А Вы не попросите, потому что с вероятностью в 80% даже не обратите внимания. Обслуживание около 15 минут, на деле минут 20, минимум. И непонятна последовательность: одному из нас напиток принесли почти сразу, всем остальным-аж после второй пиццы. В целом, неплохо, если поесть совсем негде. Но целенаправленно лучше поесть в более качественном месте.
Cosmos Smart Voronezh
August 2022 •
4
Космос почти космос! За исключением парочки «но». На стойке администрации сразу порадовал очень отзывчивый и приветливый персонал. Номера, в которых, как говорится, всё сделано «для людей». Салфетки, пакетики, туалетные наборы, гель для душа, хороший набор полотенец, белоснежное постельное белье с удобными подушками. Номер действительно уютный и чистый, хорошая бесшумная вентиляция, ванная комната с просторной и освещаемой душевой. Отличный интернет. Но, к сожалению, почему-то отсутствует холодильник. Особенно приятно расположение-в самом центре Воронежа, недалеко симпатичные кофейни, сквер, большой ТЦ со всеми необходимыми магазинами. Завтраки, включённые в стоимость, хорошие, но в последний год хочется чуть больше разнообразия. Из минусов: настоящая беда с парковкой, приходится парковать машину аж на пешеходных дорожках. В целом, действительно стоит своих денег. Тот уровень обслуживания, от которого получаешь только удовольствие.
Dikanka Na Tamani
August 2022 •
2
Все удовлетворительно для Тамани, но не за такие деньги. Внешне очень необычное место, стилизованные чистые номера, НО либо владелец экономит на свете, либо это была попытка воссоздать истинную световую обстановку в сельском доме, иначе почему в номерах настолько темно? Не очень понравились подушки, в ванной и в принципе в номере отсутствуют даже минимальные наборы для комфортного пребывания: ни зубных щёток, ни паст, ни тапок, ни геля для душа в дозатор не налили, хотя в душевой он висит, вопрос тогда зачем?) Кстати, в номере вас периодически может сопровождать характерный неприятный запах с Азова и почти полное отсутвие интернета. И всё это почти за 5 тысяч за ночь. Отдельного внимания заслуживает ресторан, выбор неплохой, как и качество блюд, но официанты постоянно путают и забывают, что вы заказали, а в блюдах вы неожиданно можете обнаружить то, чего не заказывали вовсе. Завтрак, который тоже оплачивается отдельно, не включает в себя ни хлеба, ни масла, что уж там говорить о нарезке. Вокруг гостиницы сплошные ночные клубы с музыкой до часа ночи. В общем и целом, в качестве «переночевать»-да, задерживаться там дольше суток-однозначно нет.
Visiting Nariman
August 2022 •
1
Заведение очень разочаровало. Обедали тут стабильно раз в год и мечтали вернуться, но в этот раз по неизвестным причинам качество обслуживания и кухни испортилось настолько, что сюда мы вернёмся ещё не скоро, если вообще когда-либо вернёмся. Первым провальным блюдом была картошка фри, которую, казалось бы!!)), невозможно испортить, но тут она оказалось полностью сырая. Далее пошли блины цвета подошвы и запахом тухлятины. Вопрос к персоналу, во-первых, из чего приготовлен был сий шедевр, а во-вторых, как обслуживающему персоналу хватило наглости вынести в зал эти угли. И коронное!!! Все эти тухлые и сырые позиции были внесены в чек!! Мало того, что персонал не обучен приносить извинения за такие «казусы», более того, официанты позволяют себе быть недовольными отказом платить за испорченную еду. Из плюсов: пирожки с вишней и кизиловый компот. На всё остальное время тратить категорически не советую.
Zolotaya Balka
August 2022 •
2
Комплекс действительно впечатляет, модернизирован и очень органично вписан в окружающую природу, НО внешний вид-это лишь одна из составляющих имиджа компании, надо отметить, что персонал магазина ведёт себя просто безобразно. Неприветливы и раздражительны, после такого обслуживания находиться там даже при всём шикарном антураже нет никакого желания. Советую владельцам компании пересмотреть свои ориентиры и сменить управляющего отделом кадров.
Чак-Чак
July 2022 •
5
Не первый раз останавливаемся в этой столовой, очень приветливый и доброжелательный персонал, вкусная и свежая еда, невероятная выпечка!! даже пустили с двумя маленькими собачками, всем рекомендую👍🏻
Mechta Teya
July 2022 •
1
Ужас, в котором мы остановились переночевать. Отель из разряда «ожидание/реальность». Ни о какой хвалёной «отзывчивости и дружелюбность персонала», «ухоженности», «чистоте» и «свежести» речи не идёт. Персонал заботливо удаляет отзывы о реальном состоянии их заведения, потому что на деле-кошмар. Номера будто пережили атомную войну, всё убито, поцарапано, обои отваливаются, окна грязные (а зная климат с дождями раз в пятилетку, можно было бы эти окна и помыть). Ковёр из-за количества пятен на нем уже, кажется, потерял задуманный принт. В номере вместо шампанского с фруктами уборщицей был оставлен презент в виде забытой банки пива. Кондиционер работает, мягко говоря, чуднО, не охлаждает от слова совсем. Слив в туалете работает просто отвратительно, собственно, как и всё в этом месте. Спуск к морю настолько крутой, что ноги можно себе переломать, пока туда доберёшься и всё ради того, чтобы посмотреть на такой же грязный и вонючий пляж. Кафе «с широким спектром меню» просто ошеломляет ограниченностью и ценами на эти три с половиной блюда. Как это место, с тараканами повсюду!! могло получить целых 3 звезды, никто из нас так и не понял.