не советую работать с рег.ру и вот мой отрицательный опыт:
Редко пишу отзывы, но тут что то творится непонятное. Отключают мне сайт, снимают с делегирования домен. Я не понимаю за что и почему без предупреждения, прошу у них решение суда или жалобу от РНК. Ответ меня шокировал ( У нас нет таких решений. Как так. А вот так, любой конкурент или непонятно кто, пишет в рег ру любую жалобу, и они обязаны отреагировать на нее, и хозяин домена каждый раз должен подгружать документы. Но фишка в том: 1. меня даже не предупредили о том что нужно загрузить документы 2. я документы загрузил и прошло уже 3 дня, но они не могут проверить их, говорят все проверяющие заняты и срок рассмотрения до 3 дней, которые уже прошли
Все это противоречит законам РФ, не могут они без решения суда или требования Роскомнодзора самостоятельно снимать с делегирования, но рег ру все равно на законы России, они придумали свою оферту, которая полностью противаречит всем законам РФ.
Персонал руг ру все делает что бы от них уходили клиенты. Как так, полностью белый магазин заблокировать безосновательно и долгое время не разблокировать.
Мы конечно же перенесем все домены от рег ру и всем советуем, так как такой проблемы у других нет. Хорошо что не связывались с их хостингом, он самый дорогой в рунете и по отзывам самый худший, но как регистратор доменов он просто ужасный
PS. сайт включили, сказали что все проверили и все хорошо. То есть простой более 3-х дней и куча убытков с моей стороны, для них все хорошо, маленькая ошибочка вышла. Заказал переезд от них.
Хочу отметить издевательскую неправильность ответов тех поддержки, что они обязаны реагировать на жалобы по законам России, ДА, но от суда или РКН. Но когда на один и тот же домен школьник или непонятно кто шлет постоянно жалобы и ты на каждую должен подгружать одни и теже документы, это не реально! А когда доменов тысячи ? я должен сидеть и заниматься только подгрузкой документов! Это издевательство! Нет уж, я перенес домены от рег.ру и все теперь нормально. Да вы должны реагировать на жалобы, но от гос органов, но отвечаете что таких жалоб нет у вас.