My documents
December 2020 •
2
Муж обратился сюда, чтобы перевести свою пенсию по новому месту проживания. Сначала пытались это сделать через личный кабинет на сайте ПФР. 20 сентября заявление зарегистрировали, 14 октября оно было удовлетворено. Однако, спустя месяц сотрудница ПФР позвонила и сказала, что в заявлении не указано, что выплатное дело нужно тоже перевести по месту проживания. При этом, в заявлении этого чек-бокса не было (сегодня уже отправила в службу поддержки сайта ПФР скрин заявления). Пришлось идти в МФЦ. Там заявление приняли и распечатали. Муж сразу не обратил внимание, что в чек-боксе о переводе выплатного дела не стоит отметка, то есть, опять отправили заявление, заполненное некорректно. И вот уже второй месяц муж не может получить пенсию в нашем почтовом отделении, приходится из пригорода ехать в головной офис. Сегодня опять звонили из ПФР, опять та же проблема - нет заявления о переводе выплатного дела!
Monetka
November 2020 •
1
В пятницу, 13 ноября, делала покупки в недавно открывшейся Монетке на улице Домостроителей, 10/2 и случайно оставила на кассе дисконтную карту этого магазина. Спохватилась уже дома, а поскольку живу не в этом микрорайоне, попала сюда только во вторник. Чек на всякий случай сохранила, чтобы предъявить его в качестве доказательства того, то у меня действительно была такая дисконтная карта. Однако продавщица (кстати, та же, что меня и в пятницу обслуживала), сказала, что никакой карты у них нет. Вряд ли кто-то из покупателей её мог взять, ведь карта осталась на кассе. Очень неприятная ситуация, тем более, что в магазине этой сети на Домостроителей, 8 забытую карту всегда возвращали. Туда теперь и буду ходить, как и раньше.
Lemana Pro
April 2020 •
4
В связи с эпидемией коронавируса пришлось заказывать товары через интернет. В принципе, это удобно, если знаешь точно, товар с какими характеристиками тебе нужен, а вот если хочется сначала посмотреть, пощупать, попробовать так сказать "на зуб" - функция не совсем удобна. Но, конечно, сие от нас не зависит. Заказ оформляла уже по окончании рабочего времени магазина, СМС о его готовности пришло почти в полночь (и разбудило меня). Был ещё один минус. В корзину сложила несколько товаров, но при формировании заказа мне не был предложен выбор магазина (забрать можно было только в магазине на Тобольском тракте, а мне нужен был магазин на Менделеева). Хотела уже отказаться от заказа, но потом сын подсказал, что, возможно, следует убрать какой-то товар из корзины, чтобы появился выбор. Так и получилось. Если бы при добавлении товара в корзину всплывала подсказка об отсутствии его в данном магазине, было бы намного удобнее. И моя оценка была бы 5! :)
Максикомп
March 2020 •
5
Пару раз заходила, чтобы картридж заполнить и оплатить услуги интернет-провайдера. Общее впечатление неплохое
Столярный цех
March 2020 •
5
Привлекло то, что в этом цехе можно заказать изготовление столярного изделия по индивидуальным размерам. Заказывали там дверной блок, сотрудник оперативно приехал снять размеры, работу сделали тоже довольно быстро и качественно. Также здесь покупали рамки для картин, раму для зеркала. Всё было выполнено аккуратно.
Territorialny organ Federalnoy sluzhby gosudarstvennoy statistiki po Tyumenskoy oblasti
March 2020 •
5
Бываю там достаточно редко, раз в год с отчетами. Общее впечатление хорошее, напрягает только необходимость носить с собой паспорт, поскольку без него в учреждение не пройдешь. Но, видимо, таково требование безопасности.
Social Fund of Russia
January 2020 •
4
Была в этом учреждении по очень печальному поводу - после смерти мамы оформляла пособие на погребение и писала заявление на получение её последней пенсии. Обслуживают сотрудники достаточно быстро, очереди небольшие. Пособие получила оперативно, а вот с пенсией затянули, ждала примерно 2 месяца. И ещё замечание. Когда оформляла пособие на погребение, сотрудники почему-то сразу не сказали, какие документы нужно предоставить для получения последней пенсии, пришлось лишний раз добираться в это учреждение из пригорода, полдня потеряла.
Avtovokzal
January 2020 •
4
После ремонта в здании вокзала стало намного приятнее находиться, но вот огромный минус - нет кондиционеров, летом в здании духота, зимой тоже жарко, поскольку люди в помещении находятся в зимней одежде. Поэтому стараюсь после покупки билетов сразу выйти на улицу (благо, нынче зима теплая). Осенью при переходе на какое-то новое оборудование в кассы были огромные очереди, но теперь всё "устаканилось", даже в пятницу, когда обычно большой наплыв пассажиров, кассиры обслуживают очень быстро, очередь - не более 15 человек, а обычно 3-5. Ещё хотелось бы получить ответ на очень животрепещущий вопрос от Администрации автовокзала. Когда в автобусах у водителей будут установлены терминалы по оплате банковскими картами (сейчас пока принимают только карты льготников). Ведь по закону автобусы уже давно должны быть ими оснащены. Очень неудобно каждый раз выискивать мелочь на проезд, особенно когда уже привык везде рассчитываться картой.
Зетта Страхование
January 2020 •
5
Страхую автомобиль по ОСАГО уже несколько лет. Сотрудница, оформляющая полис, всегда вежлива, предупредительна, ответит на любой вопрос по поводу страховки, разъяснит непонятные моменты. В общем, я осталась довольна. К тому же, сколько раз ни была в офисе, практически никогда не было очереди. В прошлом году произошел страховой случай, мою машину зажал КАМАЗ при выезде с автозаправки. Экспертизу провели достаточно быстро и возмещение тоже долго ждать не пришлось. Правда, думала, что сумма будет несколько больше. В принципе, ремонт уложился в эту сумму, хотя кое-что пришлось делать своими силами.
Sberbank
November 2019 •
4
Обслуживание неплохое, сотрудники достаточно вежливы, но не всегда бывает наличка в банкомате. Однажды пришлось обойти несколько банкоматов пна территории Лесобазы, нужно было срочно снять немного наличных средств. Кроме того, мне непонятно, почему близкий родственник умершего человека, у которого есть документы, подтверждающие это родство (в частности, родная дочь), не могут узнать хотя бы приблизительную сумму на вкладе умершего человека (чтобы знать, стоит ли "овчинка выделки" при обращении к нотариусу). Ведь для оформления наследства нужно потратить около 3 тысяч, а если на счете - копейки или он вообще закрыт (на руках был только договор о вкладе)?