Territoriya Fitnesa
October 2024 •
1
Уровень клиентоориентированности -1000. Отдел продаж совершенно не заинтересован в продажах! Хотели сегодня переоформить договор/абонемент. Пришли в отдел продаж, из клиентов никого, на нас отреагировала только одна девушка (судя по всему новенькая), начала искать формы заявлений, спросила помощи у коллеги, между собой начали что-то они обсуждать выяснять не в очень приятных тонах, в итоге менеджер дала не то заявление нам, переписали. Попутно у нас возникали вопросы, на которые не всегда могла менеджер дать ответ, в свою очередь её коллеги просто игнорировали и её и нас. Ранее по телефону нас предупредили что услуга переоформления платная, 3000 руб. (непонятно за что, но да ладно). Когда мы закончили заполнять бумаги, менеджер сказала, что далее заявление отправляется на рассмотрение руководству и они дают ответ в течение 3х рабочих дней (ощущение, что не абонемент в фитнес клуб оформляем, а ипотеку берём), а также будет ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ СТОИМОСТИ и они уведомят меня, сколько нужно еще ДОПЛАТИТЬ, чтобы пользоваться услугами этого прекрасного заведения, поскольку стоимость текущего абонемента выросла. В ответ на наше недоумение к разговору всё-таки решил подключиться еще один менеджер, возможно даже руководитель отдела непродаж, очень надменно и почти презрительно он сообщил, что у них вот такой вот регламент. В целом, я думаю, все эти нюансы наши были бы восприняты более лояльно, если бы не форма и стиль общения сотрудников. Мы предполагали переоформить текущий абонемент (срок действия еще почти 5 месяцев) и в дальнейшем продлить, также задумывалась докупить детский абонемент. После этого визита и всех этих бесед желания посещать данный клуб нет даже за бесплатно, не то что за деньги, не самые малые к слову. Уважаемое руководство клуба, обратите внимание на качество работы отдела продаж, на качество работы с клиентами и потенциальными клиентами, они ХЕРЯТ Ваш бизнес
Midiynoe Mesto
August 2024 •
5
Как и во всех ресторанах «Мидийное место» здесь очень вкусно, супер быстрое обслуживание (несмотря на бесконечную очередь), кухня отрабатывает заказы идеально. Обслуживание также на высоте, отдельное спасибо Елизавете К., Вы умничка 🫶🏼
Shipirozi
April 2024 •
5
Вежливый и грамотный персонал всегда поможет выбрать букет именно для вас!
Shipi & rozi
April 2024 •
5
Лучшие букеты и высокий уровень сервиса
Tsvetov i Buketov
March 2024 •
5
Красивейшие цветы, шикарные букеты и лучший сервис ❤️
Your Lawyer Online
March 2024 •
5
Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредитов - даже не думайте куда обратиться, только сюда! Антон Александрович очень грамотный специалист, который на понятном языке объясняет все нюансы процедуры, и не просто говорит, а делает, что в наше время большая ценность. Помог мне разрешить мою не просторную финансовую ситуацию, благодарю!
Dr. Wash
March 2024 •
5
Быстро, качественно и по разумной цене! 👍🏼
Cvetlov
December 2023 •
5
Прекрасный салон, высокий уровень сервиса и шикарные цветы-букеты
Dr. Laser
November 2023 •
5
Отличные мастера
Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350062
November 2023 •
2
Очень долго