subscriber

subscriptions

179.4K

views

Resort-Hotel Jamaica

July 2024 •

Отдыхали в этом отеле дважды: в 2023 г и в 2024 г. Что могу сказать: еда вкусная, разнообразная, в этом году даже роллы были, детям оч понравились. Очень много фруктов. Кухня просто молодцы: всегда чистота, быстро убирают грязную посуду, пополняют заканчивающиеся блюда, и все всегда с улыбками. Крепкая 5. Домик на 5+, горничная - самый светлый и радостный человечек. Детский клуб: расширили площадь, добавили 3 соньки. За счет расширения гостиницы и увеличения детей первый вопрос воспитательницы был: "Ребенку есть 4 года?" Тогда как в 2023 г. Римма перво-наперво спросила как зовут детей, спокойно оставляли 3х летку с ней, и вообще она была как родная бабушка со всеми детьми. Но и сейчас детям есть чем заняться, если ребенок общительный и компанейский, то анимация с утра до вечера, и ребенок всегда при деле, и родители отдыхают. Пляж оборудован, перекусы, напитки, и наверно даже периодически чистят от травы побережье. Вообще для отдыха с детьми, особенно 4-11 лет, потрясающее место. МИНУС: как ни странно, но ложку дегтя мне принесло "лицо" отеля - ресепшн. При заселении 15.06.2024 г. после оплаты наличными парковки, курортного сбора и обязательного депозита осталась сдача, которую девушка обещала внести на депозит. Я повторно зашла и уточнила будут ли чеки (я деньги отдала, а на руках, кроме браслета ничего), на что ответили: Да, при выселении. ОК. Выселяемся 29.06 в 11:00: мне дают чек на подпись, что на депозите 5000 рублей (без сдачи). На мое возмущение, где сдача и обещанные чеки, ответ администратора: "Не волнуйтесь, не нужно ругаться, у нас есть камеры, как у меня появится время, я посмотрю и перезвоню." Звонок девушке, которая нас заселяла, ничего не дал, она в дороге, но у нее всё записано (Это тоже ответ администратора). Итог: мне никто не позвонил, не извинился, не предупредил, а просто на следующий день мне приходит поступление от Ксении Б.(большой и пламенный ей привет) в размере 960 рублей. Я полдня ходила и думала, как вернуть эти деньги, когда позвонят, что ошиблись в переводе, а потом до меня дошло, что это моя сдача из Джамайки. В общем неприятный осадок остался, и вместо того, чтобы рассказывать, как классно мы с аниматорами играли в мафию, волейбол, участвовали в турнирах, теплое/холодное море, прикольный бассейн для мелких, а в бассейне для взрослых я не была, я говорю: "Прям сразу при заселении берите чеки об оплате и повторно проверяйте положили вам на депозит деньги" (в 2023 г. тоже прецедент был, что мне тупо не пополнили депозит, хоть деньги с карты списали. Но там хоть чек был, а с наличными ничего). Всем спасибо за внимание и удачного отдыха без негатива.

Social Fund of Russia

June 2021 •

Была несколько раз. Сотрудники - молодцы, вежливые, отзывчивые. Когда оформляла мат.капитал в 2017 г., времени заняло полчаса, не меньше, учитывая,что почти всё заявление заполнила электронно через Госуслуги, очередь была в шоке, жаловались, что долго, но сотрудница ни минуты просто так не сидела, а сканировала, печатала на этой допотопной технике. Другой раз была в конце 2020 г., брала справку и копию сертификата мат.капитала. Тоже девушка быстро нашла в компе и распечатала. Вывод из моих посещений: сотрудники работают, помогают обратившимся, а очередь в коридорах вызвана бюрократизмом в нашей стране, где на бумажку еще 7 бумажек нужно. От меня спасибо всем работникам Бобровского ПФ.