Детский сад № 36
October 2024
5
Замечательный детский сад! Коллектив и руководство просто класс!
Drovyanaya kompaniya № 1
December 2023
5
Здравствуйте. Заказали машину дров .Привезли точно в согласованное время . Дрова колотые все как на подбор . Береза . Вопросов нет. Спасибо . Посоветую знакомым .
Bahroma
November 2022
1
Здравствуйте! Прошла неделя со дня моего посещения с гостями ресторана Бахрома на Звездной! Я не конфликтный человек и думала, что не буду писать этот отзыв. Но спустя неделю- передумала. И вот, почему. Я планировала отметить свой юбилей и остановилась на этом ресторане. За три недели заказала столик, пояснив,что будут маленькие гости тоже: 3 ребенка школьного возраста и один совсем маленький-3 мес. Спросила про детскую комнату, мне её показали,( "одно название, что детская"), но не в этом даже дело. Предложили столик рядом и я с удовольствием согласилась. Внесла залог, заказала блюда. Но..... 19 ноября меня и моих гостей ждал отвратительный сюрприз в мой юбилей). В этой части зала было так холодно, что не возможно было находиться и 5 мин. Это при том, что я объясняла, что будут дети. Но уже были приготовлены пледы , потому что это было самое холодное место в ресторане. Там ,видите ли ,идёт забор воздуха из вне. Спрашивается, почему? Когда я объясняла, что будут дети. А потому, что- деньги любой ценой. Я задавала вопросы девочке на ресепшен, менеджеру, который принимал заказ. Вы думаете они хоть, как- то попытались исправить ситуацию? Пошла в зал искать администратора. И, замечу, это в мой праздник, за мои деньги. Настроение у меня-ноль. Гости в шоке. Переобулись из туфлей в сапоги. Жуть!!!! Тем временем я нашла администратора, хотя никаких опознавательных знаков на нём не было. Мне повезло, что он откликнулся. Объяснив ситуацию и сказав, что буду жаловаться, он предложил столик в кальяном зале, дополнив его двумя маленькими столиками плюс. В итоге нас обходили все гости этого зала, запинаясь. Ну и обслуживающий персонал тоже. Какое тут настроение? Весь" напряг " вывезла" девочка- официант, которая должна была нас обслуживать в другой части зала. Её прикрепили к нашему столику. Зовут Та-ту!). Она, как могла быстро перенесла уже заранее подготовленные блюда и крутилась вокруг нас, как могла. Умница!!! В конце вечера извинилась за всех. Вы думаете администратор извинился? Нет, что вы. Подумаешь?! Важная такая персона с мраморным лицом без эмоций. Зачем? И так гости идут в ресторан. Зарплата- хорошая. Не одни, так другие. Только за весь вечер, за этот"холодный стол" им удалось посадить двух гостей и то, не надолго!. Подумайте, о таком отношении к гостям! А руководству надо подумать об обслуживающем персонале, который портитит всю вашу репутацию и многолетние наработки гостеприимства!