4Rest
October 2024 •
1
Я забронировала номер в этой гостинице и внесла предоплату. У меня поменялись планы и я хотела отменить бронь. Сначала я не могла дозвонится два дня, там просто не брали трубку. В итоге нашла на сайте What’s app где попросила отменить бронь. Где мне ответила девушка, что она не может ничего сделать, поскольку бронь была сделана через сайт, еще и внесена предоплата и для возвращения денег мне нужно связаться дозвонится и дает мне номер. Я звоню по этому номеру, она же берет трубку и говорит, что нужно связаться с отделом бронирования и она ничего сделать не может. Просит перезвонить им завтра Я звоню завтра и мне опять рассказывают про отдел бронирования и что она передачи мои данные. Я еще жду день Еще раз пишу, что со мной никто не связался, она опять говорит, что передаст мои данные. Что пришлют заявление, для возврата денег. В итоге наконец-то спустя столько дней мне звонит отдел бронирования и говорит, что деньги мы не вернем, потому что до моего заселения осталась неделя. Поэтому лучше не оплачивайте ничего на сайте, потому что видимо делается все, чтобы вам деньги не вернули… Я бы поняла, если бы мне сразу сказали, что деньги не вернут, но зачем столько дней рассказывать о возврате, а потом вот так себя повести…. Вас ждет примерно вот такое общение
Sokroma Paya-Sofiya
April 2024 •
1
Я редко оставляю комментарии, особенно негативные, но это наверное было самое большое разочарование и разница как фотографий и реальности. Но это точно не может быть 5 звезд… Может мне не повезло с номером и другие находятся в идеальном состоянии, не знаю
Дары Ольхона
February 2024 •
5
Самая вкусная рыбка) Можно запаковать в вакум с собой и увести домой в подарок)
Ma Chere bistro
February 2024 •
5
Оказался час свободный и искала место, где можно спокойно поработать. Мне приглянулось это кафе. Тут очень уютно, еду и кофе очень быстро принесли, чем очень удивили) не помню когда последний раз это происходило так быстро. И еда при этом была свежей и вкусной! Столики расположены достаточно далеко друг от друга и от этого хорошо дышится и спокойно Поработать удалось, спасибо)
585 Zolotoy
October 2023 •
1
Я очень расстроена. Если даже изделие находится в магазине в наличии, то получить его через доставку можно только через неделю…. А мою просьбу уладить эту проблему служба поддержки предложила мне из другого города приехать в Адлер и забрать свой заказ или второй вариант: мне найти стороннюю курьерскую службу, которая заберет мой заказ и доставит его по адресу. Так что если вы хотите кому-то сделать подарок в день рождения, заказывайте минимум за неделю, а то может и за месяц
CMD
August 2023 •
5
Люблю сюда приходить сдавать анализы не только себе, но и детям. Администратор Анастасия, мне кажется, знает ответы на все вопросы и подберет услугу максимально удобную и если есть скидки, обязательно их сделает. И какой бы клиент ей не звонил, всегда очень спокойно и с уважением будет с ним разговаривать! Иногда выдержка удивляет) И там же работает вторая Анастасия, которая с улыбкой и легкостью всегда выполняет свою работу) Приятно чувствовать, что к тебе относиться бережно и с заботой