The Bull
September 2024 •
1
Данное место меня очень разочаровало и оставило неприятное впечатление о сети мясных ресторанов «THE БЫК». До последнего злополучного визита ни раз бывала в других точках этой сети и всё было прекрасно: приятные цены, вкусная еда, приветливый персонал, быстрая подача блюд и т.д. А в этот раз было плохо, очень плохо. Я сделал заказ, в котором горячее блюдо - куриный шашлык. Была уверена в этом блюде, потому что не первый раз его заказываю. Мясо оказалось сырым. Я позвала официанта, чтобы решить этот вопрос. Объяснила всю ситуацию, он меня выслушал, ответил что-то невнятное и ушёл. Через короткий промежуток времени ко мне подошла некая Татьяна («некая», потому что я не знаю её должности) со словами: «Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. что у Вас случилось?». Я вновь объяснила всю ситуацию, что мясо розового цвета, что оно резиновое и, проще говоря, не готовое. И когда я попросила принести мне новое блюдо или доготовить это же, Татьяна зачем-то начала говорить мне о том, что это мясо с бедренной части тела курицы и поэтому оно розовое, вместо того чтобы сразу сделать так, как попросил клиент. Но нет, признать свою ошибку как-то просто, надо сделать виноватым ещё и клиента. Хоть это и пытались сделать максимально вежливо, но выглядело это так: «Хорошо, мы переделаем, но вы не правы🤗». К тому же слова Татьяны меня не убедили, потому что я знаю как выглядит прожаренный кусок мяса от любой части куриной тушки. Да и в лежащей передо мной порции мяса был единственный приготовлнный кусок мяса. И о чудо! Он был белого цвета с еле-еле розовым оттенком. Позднее мне принесли блюдо, приготовленное надлежащим образом. Всё было вкусно. Спасибо. Но тут началась вторая часть «приятного вечера». Когда я попросила счёт, мне предложили оплатить по Qr-коду на столе. Я согласилась. Открылся счёт, в котором, кроме моих позиций, были ещё чьи-то коктейли. Я обратила на это внимание официанта. Она внесла изменения и предложила попробовать оплатить. Снова сканирую Qr-код, а там нет моего заказа (остались только чужие позиции). Мне было предложено оплатить картой. Вновь «не судьба»: терминал не работал (я дважды прикладывала карту и оба раза оплата не проходила). На третий раз пришлось вставить карту в терминал и наконец-то всё сработало. Эти танцы с бубном вместо приятного вечера мне не понравились. Господа, вы испортили мне вечер последнего дня лета…