Poleteli!
April 2022 •
5
Персональный подбор тура, выгодные предложения, действительно индивидуальный подход к каждому клиенту.
Zelyony Mys
September 2020 •
1
Можно девушку вывезти из деревни, но деревню из девушки никогда. Отель «Зеленый мыс» Алупка расположился на 1 линии моря. Правда до моря ведут порядка ста ступенек. Из плюсов также собственная зона с лежаками на пляже (правда без зонтов, они есть , но их не открывают) и красивая территория. Есть хорошая детская площадка. На этом плюсы отеля, пожалуй, заканчиваются. Номера маленькие, матрасы - одни пружины, подушки примерно такие же. Если выспаться, то вам явно не сюда. Персонал вопросы решать не в состоянии, кивает друг на друга. Знайте, вашу проблему не решат до конца вашего небольшого отпуска. Поэтому сразу смиритесь - сервиса нет. Еще одной большой проблемой является запах канализации. Вы приехали на море и мечтали вечером посидеть на веранде? Нет, друзья. Не будет этого. Вонь такая, что вылезают глаза. Правду сказать не около всех номеров так пахнет, но как угадать какой номер дадут вам? В итоге вместо запаха моря и кипарисов вы получите стойкий запах канализации. Ну вы же за этим ехали 2000км? К слову сказать канализация благополучно впадает в море аккурат прямо на отельном пляже. Вернемся опять к персоналу: улыбка? Нет, смех без причины признак дурачины видимо считают они. Вы можете по сто раз на день пересекаться, здороваться и улыбаться, мимо вас пройдут с каменным лицом. И правда, что-то вы слишком счастливы несмотря ни на что! В конце концов это вы к ним приехали, а вам тут никто собственно медом не мазал. Поэтому нечего тут улыбаться как дурачок или дурочка. Персоналу не до улыбок. Они заняты перекладыванием своих обязанностей друг на друга. Вы тут не при чем, не переживайте. У вас все равно ничего не изменится в лучшую сторону. Друзья, я редко пишу такие отзывы. Но этот отель явный отстой. Красивая обертка и гнилая конфетка внутри. Он не стоит ни своих денег, ни вашего внимания. По крайней мере на данный момент. Я - профессиональный турагент. Я посетила больше 45 стран. Жила в разных отелях: и в Сингапуре Марина бей Сандс, и в Гонконге в капсульном отеле, и в скромном бунгало на пляже в Индии, и в хостеле в Милане, и в апартаментах в Вене, и в Сетевых отелях по всему миру, и в отелях с собственным бассейном на джунгли на Бали, и в скромных в той же Куте и тд. Т.е. я знаю какой впринципе должен быть сервис. И совсем не привереда. Но минимальный комфорт он все же должен быть, согласны? Ну как видите и на старуху бывает проруха. У меня было всего 5 ночей в этом отеле и всего 4 полных дня. Такой короткий отпуск. Я мечтала вырваться после карантина и нервотрепки на море, в красивое место. В принципе, я могла бы выбрать любое место, но выбрала этот отель. Соблазнил он меня своими видами и рекламным роликом. По факту нас поселили в номер 5-2 на 1 этаже с видом на хозблок кухни. Вечером вонь канализации. И даже с этим можно мириться, закрыв просто дверь номера. Опять сидеть в замкнутом пространстве, конечно. Ну что поделать? Но то что нельзя спать, это прям совсем ни в какие ворота. Матрас - одни пружины, наматрасник - тоньше простыни. Я не спала ни одной ночи . Пришлось надуть матрас и положить его сверху на кровать. Но удобно ли спать на надувном матрасе? Лучше, чем на пружинах, но все равно нет. Конечно, персонал просто проигнорировал все мои просьбы. Я отлично отдохнула в Крыму, но в этом нет заслуги отеля. Я его однозначно не рекомендую👎 Не ведитесь на красивую картинку. Не все так классно. Есть, наверное и неплохие номера. Но вы уверены что получите их именно вы? А то что персонал решит вашу проблему - это утопия, на это рассчитывать нечего. И точно, если бы дней было больше, я бы съехала с этого места. Но семья уговорила уже никуда не дергаться, тк всего 4 дня отпуска. Очень жаль, что я их так бездарно провела в этом отеле.