Сделали заказ. Оплатили. Ждем доставку. Звонит менеджер и сообщает, что части заказа нет в наличии. Спрашивается, зачем принимать заказ, требовать предоплату. Чтоб потом предлагать замену на то что завалялось и требует продажи. Офигенный подход к клиенту. Считаю, любая ложь, даже в малом, дискредитирует всё хорошее, доверие пропадает напрочь...
У звонившего менеджера уважения к клиенту ноль!, постоянно перебивает, навязывает свое мнение и видение ситуации, при этом еще выставляет виноватым клиента, который не идет им навстречу.
Держитесь подальше от этого заведения. У них страшно что либо заказывать, за недобрый взгляд в их сторону и плюнуть в тарелку могут.
ФСК
June 2024 •
1
Заказал ремонт окон. В оговоренный день и время никто не пришел. Звонка об отмене тоже не было. После обращения к сотруднику на стойке, через три дня перезвонили. Извинений не услышал. Зато одолжение сделали - у нас (другой день) как раз мастер свободен, можем и к вам зайти...
Лучше подальше от таких деятелей держаться. Обязательств не выполняют
Geometry style
June 2024 •
1
Всегда закрыто!!! Несколько раз пытался обратиться, но каждый раз никого нет, дверь закрыта и висит номер телефона.
Kefal
May 2024 •
1
Гуляя по набережной, решил посетить данное заведение. Зашел на открытую террасу, кушая стаканчик мороженого. Присел за столик, ем мороженое, наслаждаюсь морем, жду официанта, предвкушаю вкуснейшую барабульку. Подошла девушка, видимо официант. Меню при ней не было, приветствия от нее так же не поступило, вопрос, что буду заказывать тоже не прозвучал. Зато с недовольной физиономией и в не очень деликатной форме сообщила, что "со своим нельзя" и попросила покинуть столик. При этом из посетителей я был один, остальные столики свободны, терраса пустая. Видимо, этому заведению клиенты не нужны. Главное, показать "кто в доме хозяин". После такого хамского отношения, естественно, встал и ущел, желания кушуть в этом заведении пропало навсегда.
Stomatologicheskaya poliklinika № 4
June 2023 •
1
В телефонном разговоре сотрудник клиники четко дал понять, что в этом заведении медицинских работников нет и внутримышечные инъекции никто делать не умеет. Из ее слов понятно, что это не медицинское учереждение.
TrostiRF
June 2023 •
1
Много положительных отзывов, но создается впечатление, что все эти отзывы заказные.
У меня данная компания вызвала негативные эмоции. Никогда с тростью не ходил. Не имею не малейшего представления о тростях. В силу перенесенной травмы, в процессе реабилитации потребовалась трость. Повелся на посылы на сайте - "НЕ МОЖЕТЕ ОПРЕДЕЛИТСЯ С ВЫБОРОМ ТРОСТИ? МЫ ПОМОЖЕМ!", "ЧЕСТНАЯ консультация по товару". Обратился за консультацией и подбором. На телефонный звонок ответил менеджер Роман. Абсолютно безграмотный человек, использует в своем лексиконе фразы, значения которых не понимает. Вся консультация свелась к двум вопросам - рост/вес и какой мой бюджет. На мое замечание, что про бюджет спрашивать не тактично, Роман ответил, что в полемику вступать не будет и отключился. Всё... Занавес!!!
Даже алгоритм вопросов для выявления потребностей клиента создать не могут. Сомневаюсь, что остальное способны делать качественно. Если на этапе консультации не в состоянии предложить, что то стоящее, то о дальнейшем сотрудничестве даже думать не стоит.
P.S. Ответ организвции сплошная реклама - мы такие классные, у нас так много положительных отзывов, а то что не смогли вас проконсультировать вы виноваты сами. Что еще раз подтверждает тупость и безграмотность менеджеров, которые не обладают достаточными навыками по продвижению продукта, не умеют наладить связь с потенциальным покупателем, а разговаривают по глупым западным скриптам, не понимая смысла вложенного в вопрос - как обращаться, чем помочь, какой бюджет - вместо: как вас зовут, что вас интересует, готовы проконсультировать по продуктам и услугам, какие опции вам были бы интересны.
V.P. Demikhov City Clinical Hospital
February 2023 •
3
Так себе больничка. Ожидал лучшего. А тут элементарные копеечные вещи возводятся в ранг проблемы. Что говорить, если еду разносят по палатам и лежачим больным даже салфетки не дают. Пример - на ужин рыба, поел, как руки вытереть? о простынь или о трусы?... И таких негативных мелочей очень много.
Организация всего больничного процесса оставляет желать лучшего
В ответе организация указывает, что даже влажные салфетки предоставляются. Но вот беда, сестры-хозяйки и санитарки об этом не знают. Из ответа следует, что средства на всё выделяются. Возникает вопрос, куда деваются выделенные средства, если до больных они не доходят
Моя работа
December 2022 •
1
Формализм и профонация. Если вы думаете, что вам помогут, не обольщайтесь. Главная задача центра, не помощь нуждающимся, а внутренние отчеты и сбор ваших персональных данных. Все остальное, такое как консультация, помощь в составлении резюме, поиск вакансий и т.д., вторично, даже десятично. Работа ради работы себя любимых, а не ради вас.
Vivaton-orto
July 2022 •
1
Обратился в данное заведение (по телефону) с целью получения консультации относительно индивидуальных стелек и ударно-волновой терапии. Администратор ответить на мои вопросы не смогла, хотя очень старалась. Обещала передать мои вопросы врачу, который должен был связаться со мной и дать разъяснения. Но, видимо, как следует из предыдущих отзывов, "Врач не обязан тратить своё время, чтобы отвечать на ваши вопросы" и " Что не собирается тратить своё время на объяснения". На следующий день снова по телефону связался с данным заведением. Другой администратор, уже хамоватый и необразованный, пытался ответить на мои вопросы. В ходе разговора администратор постоянно перебивал, на сделанное замечание стал провоцировать конфликт, которым перешел на прямое оскорбление. Видимо политика компании посредством хамства и грубости администраторов, да и врачей (следуя предыдущим отзывам) не допустить увеличения продаж и привлечения новых клиентов. Очень жаль, что такой компании нашлось место на рынке услуг.
Кстати, аппарат, используемый этой конторой для УВТ является псевдо. Аппараты радиальной ударной волны не являются аппаратами истинной УВТ, потому как там совершенно другой принцип действия (обычный компрессор воздуха и механический боек, который ударяет об насадку аппликатора и создает волну механического давления, а не инфразвуковую волну, создаваемую истинными аппаратами УВТ). Фокусированные волны истинных аппаратов УВТ достигают большей глубины, чем радиальные, и они также обеспечивают большее количество энергии, что делает их идеальными для лечения более глубоких состояний, а радиальные ударные волны обеспечивают меньшую концентрацию энергии, а их воздействие более поверхностное.
Mezhregionalny tsentr ekspertizy i otsenki
July 2022 •
1
Лживая компания. На сайте указывают цену за экспертизу 10 тыс. В чате озвучивают уже 55 тыс. На вопрос, а что за 10, отвечают - устная консультация... Хотя на том же сайте консультация обозначена как бесплатная услуга. Вранье еще на этапе обсуждения, дальше страшно представить. Лучше держаться от этих мошенников подальше