Добрый день! В феврале 2025 года мы отдыхали в санатории «Виктория». Сразу начну с плюсов:
-хорошая лечебная база. лечением оказалась очень довольна, несмотря на то, что одна процедура мне не подошла(платная) , от нее отказалась и через кассу вернули деньги
-очень приветливый персонал, вам всегда помогут решить вашу проблему, если вам нужно перенести процедуру или прийти раньше, будьте уверены в том, что вам всегда пойдут навстречу.
- разнообразное и вкусное питание, несмотря на то, что диетическое. на экскурсию мы заказывали сухпаек, которым оказались очень довольны, он был большой и у нас много , что осталось
- великолепный бассейн и хамам из мозаики - это 10/10, очень чисто, красиво и приятно отдыхать.
- удобное расположение. санаторий находится в центре города, в 5-7 минут пешком до курортного бульвара. виды просто потрясающие из номера.
Действительно стоит поблагодарить администрацию и весь медицинский персонал санатория «Виктория» за ваш труд и доброжелательность, огромное вам спасибо. очень понравилась администратор Екатерина, это профессионал своего дела, очень доброжелательная девушка, вам тоже отдельное спасибо за то, что вы меня успокоили😁 Также мне очень понравилась медсестра Марьяна, которая делает микроклизмы, она просто душка, я ее обожаю, приеду хотя бы для того, чтобы еще раз ее увидеть! ❤️
А теперь к недостаткам:
- самое главное - это конечно же номерной фонд. Он оставляет желать лучшего. На первый взгляд не так всё плохо, НО когда мы зашли в первый раз, сложилось впечатление, что номер еще не убирали. и в дальнейшем убирали его на 4/10 максимум. ночью очень будили посторонние звуки, кстати говоря двуспальная кровать - это две односпальные, и спать на них вдвоём совершенно неудобно, но ,спасибо администрации, они решили эту проблему.
- как и все, решили поехать на экскурсию в горы от санатория. для путешествия мы выбрали турфирму ООО «Танэкс», которая допустила сломанный автобус к рейсу, но это форс-мажорная ситуация, такое действительно может случиться. Но турфирма допустила на экскурсию 3 месячного младенца. Конечно же , к санаторию это имеет весьма опосредованное отношение, это проблемы турфирмы, но всё таки билеты от этой турфирмы продаются в санатории «Виктория», и я рекомендую лучше выбрать «Дарина-тур», тем более у них просто удивительно интересный экскурсовод Максим.
В целом Санаторию «Виктория» я поставила бы 7/10 и рекомендую туда съездить. Персонал очень доброжелательный, еда вкусная и разнообразная и в целом отдыхом мы остались очень довольны. Но не без недостатков конечно же, номер очень подвел и это огромный минус , перечеркивающий много достоинств. Но санаторий действительно хороший, есть с чем сравнивать)
Также отдельным пунктом хочется отметить, что действительно досуг тут очень организован, конечно же он рассчитан на более старшее поколение, и странно было бы, если было бы как-то по-другому. Всё таки это целевая аудитория отдыхающих. Поэтому отзывы тех, кто приехал с детьми и им не понравились вечерние программы прекрасно знали, куда они едут и что там будет.
Хуже некуда! Сделала заказ сегодня в 16:07 в мобильном приложении , подошла к заведению- на дверях распечанная надпись , что по техническим причинам предприятие временно не работает. прекрасно, в приложении почему-то не было об этом никакой информации. Я постояла , подождала 5 минут , думала, может его вынесут и отдадут так. Но нет. И в итоге в 16:31 я захожу в приложение и обнаруживаю, что заказ был получен. Кем получен-неизвестно , я его не получала, на мое повторное обращение на сайте никак не отреагировали, деньги не вернули.
Не рекомендую