Алёна
3
1
subscriber
0
subscriptions
71.9K
views
Оформляла в данном отделении дебетовую карту. Довольно быстро приняли, со мной работала Кристина. Такая милая и приятная девушка! Всё мне объяснила, рассказала все нюансы, помогла мне сделать наиболее выгодные условия кешбека, ответила на все мои многочисленные вопросы. Очень приятно было получить подарочки к карте, за это отдельное спасибо))
В целом полностью довольна визитом, а особенно работой Кристины, побольше бы таких светлых и отзывчивых сотрудников! 😊
Сам отель понравился, но
Началось всё с того, что при заселении нам сообщили, что в забронированном номере сломался душ, и туда нас заселить не могут. С подругой специально искали номер с раздельными кроватями, чтобы не мешать друг другу, так как возвращались в разное время. Нам предложили номер с двуспальной кроватью, но на класс выше, без доплаты, это был единственный вариант. Что делать, согласились. За кровать обидно, но сам номер очень понравился.
Очень удобная просторная кровать и матрас, четыре подушки, белоснежное постельное белье.
Правда душ протекает под дверцей и всё это льётся на пол...
А так чисто красиво уютно.
На ресепшене можно попросить бесплатно зерновой вкусный кофе, приятный бонус)
Администраторка добрая приятная, старалась помочь! Спасибо ей💖
О минусах: странно было, что у нас был чат с владельцем (?), но почему-то через чат нас не смогли предупредить о том, что в наш номер не получится заселиться. Говорят, что звонили по телефону, не могу сказать, может быть, я не держу телефон в руках 24/7.
Второе - это странная система входа. Вход в отель совмещён с другой организацией, я возвращалась поздно, а моя подруга раньше, и ушла она тоже раньше, мы попросили второй ключ, чтобы нам не искать друг друга. Сказали, что второго нет, мы подумали оставить ключ на ресепшене, на что нам сказали, что один из входов ночью работать не будет и ресепшн тоже.
В общем моей подруге пришлось сначала искать меня, чтобы забрать ключ, а потом ночью просыпаться, чтобы открыть мне дверь в домофон...я так до конца и не поняла эту систему входов, так же калитка была закрыта, мне пришлось какими-то окольными путями обходить здание ночью почти без света. В общем я наворачивала круги и не понимала, как мне попасть внутрь, еле разобрались вместе. Очень неудобно!!!
Поэтому впечатления сложились неоднозначные.
Если возвращаетесь не поздно и все вместе, то таких проблем, думаю, возникнуть не должно. Но мне не понравилось ходить ночью туда-сюда в незнакомом месте.
В остальном гуд)
Несколько домиков с разными номерами.
Сразу скажу, что пишу конкретно про нашу комнату, возможно, в других не так.
Нет сеток на окнах, постоянно залетают разные насекомые. Матрасы ужасно жёсткие, от пружин болит всё тело.
Душ расположен так, что по шлангу вода стекает с него прямо на пол, и с этим ничего не сделать, из-за этого ежедневно в туалете лужа воды, которую даже убрать нечем. В душе плесень. В туалетной комнате всё какое-то старое, раздолбанное, вешалки для полотенец сломанные, всё в пыли. Нет ни одной полочки, про отсутствие шампуней и тд и говорить нечего. Полотенца дали с желтыми пятнами, попросила другие, оказалось, что они все такие. Сказали что-то типа "ну это просто от сушки, они не отстирываются".
Постельное поменяли только на 5 день по моей просьбе, уточнив предварительно, сколько мы здесь. Про уборку тоже пришлось напоминать. Мусор нужно выносить самим, туалетную бумагу просить тоже.
Кухня общая на всех, идти на нее через улицу. Так как людей много, кухня часто попросту занята, поэтому готовить здесь не варик. Посуды мало, вся старая, грязная, столовые приборы найти вообще сложно, постоянно пропадают. Стирка платная)))
Взяли какой-то комиссионный сбор (рублей 400 с человека), о котором никто ни разу не предупреждал.
Из плюсов: в номере есть кондиционер, быстро охлаждает воздух, правда очень шумный. Также в номере свой холодильник. На территории два детских бассейна. В душе сильный напор воды. Но, судя по всему, бойлер, так как горячая вода в какой-то момент заканчивается.