Леонид Шириков
5
1
subscriber
0
subscriptions
19.9K
views
Ужасное место
Были записаны на 12:00, приняли в 13:30
Сотрудники абсолютно не компетентны и процесс подачи документов не выстроен
Никому не рекомендую сюда обращаться.
Записывался на курс и оплачивал через сайт. На почту пришло письмо подтверждение- начало программы -17:30. Приехал в 17:20, девушка на ресепшн говорит что у меня была запись на 15.00- я не приехал в данное время и она самостоятельно перенесла мой визит на 04.09.23. При этом в 15:00 мне никто не звонил и не пытался выйти со мной на связь. Когда я показал ей письмо подтверждение , что мое время -17:30- мне было сказано что это какой то технический сбой. Внятных объяснений по ситуации я не получил. Написал заявление на возврат денежных средств. Налицо - полная некомпетентность сотрудников ресепшн и отсутствие клиентоориентированности.