Испортилась «Планета». Сделал заказ по одной цене, созвонились, договорились, через два дня перезвонили и повысили цену. Как то не очень хорошо получается. Не рекомендую, особенно под заказ. Всем хорошего дня
Хуже места, чем этот магазин, трудно придумать. 0 - слишком высокая оценка для данного места. Но обо всем по порядку.
28.09.2024 года в магазине мной были приобретены два платья на общую сумму 13499 руб.
По приезде домой (Томск) 29.09.2024 года при осмотре платья с артикулом
По приезде домой (Томск) 29.09.2024 года при осмотре платья с артикулом 1699, размер 44 (стоимость изделия 8299 руб.) я увидела повреждения на ткани (едва заметные рваные полосы на гладком участке ткани в нескольких местах). При дальнейшем осмотре ткань в этих местах начала просто расползаться, как тонкая бумага.
В магазин с данной проблемой обратилась сразу же. Продавец при разговоре ведет себя так, что ты, пострадавший, начинаешь чувствовать себя обвиненным во вредительстве. При приемке платья в магазине, куда мы вернули данное платье с претензией, продавец также поджимала губы и обвиняла меня в том, что я повредила ткань.
В результате в ответ на мою претензию выдали бумагу-отписку о том, что деньги не вернут.
Данный случай - вопиющий пример нарушения прав потребителя, так как продали товар (далеко не дешевый) ненадлежащего качества, носить который просто невозможно.
Возникают вопросы не только к продавцам, которые, по всему видно, привыкли «отпинывать» покупателей с их претензиями без зазрения совести, но и к фирме (ИП Сосунов Ю.А., «Авелон»), принимающей неизменные решения далеко не в пользу обманутого покупателя.
