Max10
May 2023 •
1
Ужасное впечатление от салона! Сегодня была на маникюре и осталась не довольна работой мастера и администратора. Хотя все начиналось очень даже мило) На входе администратор встретила приветливо, предложила чай/кофе и плюс я опоздала на 40 мин, но не смотря на этом мне не отказали, собственно на этом плюсы закончились) А дальше возникла проблема, что нет лака, а именно цветов, которые я выбирала и альтернативу тоже нормальную не смогли предложить. В принципе не понимаю зачем давать клиенту огромную палитру цветов для выбора, если по факту их нет. Маникюр с покрытием делали 2 часа, в конце мастер не спросила, все ли мне понравилось? есть ли какие-то замечания и тд. она просто ушла. Когда я подошла на стойку администратора рассчитаться, то оказалось что я должна 2100 за маникюр с покрытием, хотя по телефону мне сказали 1700, но как бы ладно, я готова заплатить 2100 если бы маникюр мне действительно сделали хорошо. Самое интересное, что и администратор не спросила все ли мне понравилось? приду ли я еще раз? Она просто молчала и я решила ей сказать, что почему меня не спрашивают довольна ли я маникюром? После чего я сказала администратору, что мне плохо его сделали, ногти по краям не были покрыты гель-лаком и это даже не один ноготь был плохо сделан, а все! (сказала я правда это с применением не цензурной лексики, но меня взбесило, что я просидела 2 часа, заплатила 2100 и мне ужасно сделали, что придется идти и переделывать в другой салон) Администратор ни чего не смогла сделать, она просто сказала «странно, это хороший мастер» собственно на этом все! Переделывать мне ни кто не захотел, администратору в принципе нечего было сказать мне и уж тем более как-то решить эту ситуацию, просто она оказалась не компетентна!