Во всех соц.сетях позиционируют себя, как компанию которая проводит прогулки в Нижнем Новгороде. В контакте везде указан НН, в инстаграме тоже. При покупке сертификата и бронировании тура даже в голову не пришло, что точка отправления будет в области. И это даже не ближний загород - 58км от Нижнего.
Добраться туда можно только на машине или такси. Трансфера у них нет.
Когда проблема выяснилась, то первым делом попытались всю ответственность переложить на меня. Что все их гости довольны, все находят способы добраться и только я одна настроение им порчу.
За предоплату деньги вернули, но за сертификат нет.
В итоге подарила им 3 тысячи за сорванные планы и испорченное впечатление от поездки.