Была бы возможность поставить 10 звёзд из 5, я бы это сделала.
Начну сначала. Я знаю бренд «СА» и ему доверяю, чтобы мне не говорили люди определяемые по слухам и конкурентам.
И в этом подразделении качество на высоте.
Итак, моя главная задача: надо посмотреть автомобиль 17 лет отраду, японского качества в правом руле, который мне понравился на авито, пробег по России имеется. Специалистов мало, а я какая бы не была девочка.
Задача 1. сделать быстро, потому что цена на авто приятная (если в объявлении правда)
Задача 2. Найти в своём график 7/0 время это сделать.
Для меня было очевидно, к кому я пойду. Со мной работал Байер Максим. «Оценка автомобиля»
Я: мне надо быстро посмотреть авто, мне надо все, сколько это стоит, документы проверю сама, автотеку закажу и сделаю сама.
Максим был очень неэмоционален и самое главное (то чего не хватало мне) расчётлив, внимателен к деталям и мелочам. Каждый вопрос по существу. К каждому нюансу с педантичной точностью и с реальным взглядом на вещи и 17 лет моей ласточки.
Максим посмотрел авто через час после нашего общения.
Отчёт о его работе был подробный с фото видео, все что было непонятно мне в мельчайших тонкостях разъяснено.
На следующее утро (просто потому, что в 22:00 звонить было неприлично) я звонила продавцу, с фразой во сколько мне приехать, я забираю свою ласточку.
От всей души благодарю. За профессионализм и честность и за мою долгожданную ласточку.
Dom.ru
October 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Люди не борется за договор и не хотят решать вопросы ни с какими вариантами.