Canteen
December 2024 •
3
1.Отсутствуют ценники с ценой и названием блюд. 2.Настойчиво предлагают оплатить наличкой, продавец разочарован оплатой по карте. 3.Разогрели в микроволновке люля-кебаб, а он ледяной внутри. Кстати цены совсем не бюджет и качеству блюд не соответствуют. 4. Отсутствуют пластиковые ножи, пилил мясо вилками, сломал 2шт. 5. Все столы были завалены крошками 6. Продавец ни разу не улыбнулся, одет в футболку и в треники. Выходила работница кухни в зал, в какой-то спортивной одежде. Т.е. в этом заведении не носят общепитовскую спецодежду. Не рекомендую к посещению. Очень жаль работников ближайших офисов и автосалона, они вынуждены ходить сюда на обед от безысходности. Несколько лет назад посещал это место, было лучше. Повара и продавец были в белой спецодежде, не было столько замечаний к качеству обслуживания. Непонятно, почему упало качество.
Шаурма
October 2024 •
3
Очень специфичное место. Шашлык, плов, пицца, шаурма. Основные посетители - потные таксисты и курьеры. Проблема с вентиляцией, поэтому в помещении много посторонних запахов, которых не должно быть в общепите. Достаточно грязно. Сервис нулевой. Персонал обнаглевший, стою у стойки вечером 09.10.24, три сотрудника в отделе шашлыков не подходят к клиенту, потому что дожевывают свою пиццу, им некогда обслуживать посетителей. Понял, что пришел сюда первый и последний раз. Больше сюда не приду. Люди уважайте и цените себя
Forum
August 2024 •
3
Форум Дэнс посещал мой ребенок 8 лет с сентября 23 по декабрь 23 включительно. Основные претензии к слабым организационным навыкам Форум Дэнс, низкое качество обучения и дишманский зал. Не советую эту танцшколу, будете разочарованы. Берегите деньги, время и нервы. Плюсы: 1. Красиво оформлен сайт и рекламные материалы, красиво пиарятся 2.Бюджетная цена 5,5 т.р. в месяц 3.Организовали празднование Нового года. Минусы: 1. С октября 2023г. хореографию по понедельникам, начала вести девушка. С этого момента понятие «хореография» было заменено на стретчинг (растяжка) в основном позвоночника. На "хореографии" от Форумдэнса не было ни одного упражнения по хореографии! От слова совсем! 2. Общая раздевалка организована в гардеробной Дворца спорта, закрыта черной ширмой (см.фото). Личные вещи не охраняются. В общей раздевалке переодеваются мальчики-подростки 14-15 лет до трусов, рядом на соседних стульях переодеваются девочки 7-10 лет. Это вообще никуда не годно. 3. Не соблюдается график начала и окончания занятий из-за проблем с дисциплиной творческих сотрудников. При мне начало занятия (хореография) задержали на 6 мин, но зато закончили на 3 мин. раньше. Т.е. вместо 45 мин., занятие прошло за 36 мин., на 20% по времени короче и это был не единственный случай, когда происходила задержка занятия по вине персонала, например из-за опоздания сотрудников. 4. Зал в Форум-дэнсе разделен передвижными зеркалами на колесиках на 2 части. На одной части занимаются младшие дети, по другую сторону зеркал репетируют подростки с громкой музыкой. Музыка подростков, очень сильно отвлекает младших детей. Также подростки постоянно входят/выходят из танцзала через территорию, где занимаются дети, это тоже очень отвлекает малышков. 5. В Форумдэнсе, в тамбуре ожидания зимой очень прохладно. Родители не мерзнут, так как сидят в верхней одежде перед залом (см.фото). А вот дети, которые в одних лосинах, футболках и купальниках, сидят перед залом, ждут начала занятий и мерзнут. Из-за слабой организации и задержек, дети часто находятся в холодной зоне ожидания, мерзнут и не могут попасть в танц.зал. в свое время, ждут когда его освободят задержавшиеся подростки. Сама зона ожидания не только холодная, но еще и темная с дефицитом света, как будто находишься в полуподвальном помещении. 6. Само помещение танцзала, зона ожидания перед залом, раздевалка, все какое-то дешевое, убогое, построенное как и сам спорткомплекс "Динамо" в 80-х годах. Последний ремонт был 40 лет назад. Фото, которые вы видите на сайте Форумдэнса, однозначно сделаны в других приличных местах (например в местах выступления), но не в помещениях танцшколы. Вентилятор в танцзале сломан, вместо него дыра в стекле. Когда смотришь на офигенский сайт школы и красивые рекламные афиши, после этого приходишь на занятие с ребенком в школу, то наступает разрыв шаблонов. Где, эта вся обещанная красота? 7. При болезнях, делают перерасчет, если только есть справки по болезни и срок болезни от 2-х недель и более. Если ваш ребенок болел 1,5 недели, то вы свои деньги подарили танцклубу, их вам никто не вернет и не компенсирует занятиями. 8. Низкий профессионализм и слабая организация очень хорошо проявилась в подготовке к фестивалю 24.12.23, преподаватель за 3 дня до фестиваля, начинает менять танец для детей, показывает связки в которых сам путается. Почему это нужно было делать в последний момент, когда было пара месяцев на подготовку? Почему не сняли танец и не выложили его в Вацап-чат, чтобы дети могли его зубрить дома. 9.Вацап-чат у группы есть, но используется только для объявлений, которые выкладывает только администратор. Мнение родителей и обратная связь от них танцшколу не интересует. В хороших танцшколах (не в Форум-дэнсе), для родителей выкладывают видео с занятий и танцами детей, чтобы показать чего добиваются ваши дети, здесь такого нет. Предполагаю, что видео не делают, чтобы не показывать очень скромную обстановку самой танцшколы. 10. Администратор школы Мария Сергеевна, очень по-хамски ведет в отношении детей. Эту особу нужно ограничить от взаимодействия с детьми. Ушли мы из этой танцшколы и перекрестились. Сейчас возим ребенка в другой район, платим в 2 раза дороже, но там действительно чувствуется профессионализм и дисциплина преподавателей и у ребенка появились результаты. P.S. Меня очень умиляют завышенные оценки Форум дэнса. Вы как родители можете придти на занятия и увидеть все своими глазами. Считаю, что они держатся на плаву за счет демократичных цен и умения увеличивать свою ценность за счет грамотного пиара.
Kenga Fitness
October 2023 •
4
Знаю этот клуб 12 лет. Лучший по соотношению цена/качество в Ховрино. Из текущего напрягают 2 вещи: 1. За последние 4 года постоянная текучка сотрудников на ресепшн и в отделе продаж (началась еще перед ковидом), эти сотрудники не успевают стать профи, регламенты не отработаны до автоматизма в результате периодически лажают. 2.Недостаточно внимание уделяется состоянию фурнитуры на шкафчиках в мужской раздевалке. В одно время даже отвертку с собой носил, подкручивал шурупы. Были еще по мелочи случаи хамства со стороны персонала Детского клуба, дежурного тренера в бассейне (бывший сотрудник МЧС), предыдущих руководителей клуба (до Ивана), регулярный мат при клиентах от одной девицы-сотрудницы ресепшн. Было такое, что и клиентов-старожилов выгоняли, за то что лили аромамасла на камни в сауне. Не единожды блокировали карты недовольным клиентам, которые ходили разбираться с руководством клуба. Так что не все идеально и у клуба есть свои скелеты в шкафу. Но, на данный момент хамовитых сотрудников в фитнесклубе нет. Сегодняшний руководитель клуба это находка, хорошо относится к сотрудникам и клиентам. Клуб на четверку, до Вордкласса далеко.
Paris Life
October 2023 •
3
Обычный клуб на 3-ку, но рядом с домом. Сначала написали объявление, что не работают с 11.09.23г. по 20.09.23, потом продлили до 30.09.23, а сейчас утверждают, что откроются 21.10.23. При этом нет объяснений, каким образом, будет предоставляться компенсация. А это наплевательское отношение к клиентам. Вангую, что этот клуб вообще больше не откроется, по-тихому сольются. А другие филиалы сети окажутся оформлены на разные юрлица, которые будут не при делах.
Школа бизнеса Синергия
July 2023 •
1
Обещали выслать инфо по курсу, для этого заполнил регистрационную форму, после этого звонили 3 года подряд. Решил дать им еще один шанс, позвонил сам по другому вопросу, чтобы уточнить. После полученной информации от них, сказал, что мне их программа неинтересна, учиться у них не буду. После этого в течение 3-недель ежедневно, звонит один и тот же менеджер с вопросом "Какое решение я принял?" . У них ОЧЕНЬ ТОКСИЧНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ НЕГАТИВ.
CSKA Equestrian sports complex
May 2023 •
5
Это место нужно охранять от посягательств ПИКа! Очередные 30-ти этажки нам не нужны, нам нужны лошади и парк.
Gazprombank
October 2021 •
1
11.10. пришел снять деньги в кассе, т.к. исчерпан лимит карты, нашел ближайший ф-л с кассой на м.Аэропорт через сайт ГПБ. При записи очереди кнопка "снятие/внесение" была заблокирована, операционист объяснил, что приходите в любой другой день, кроме сегодняшнего, т.к. как с кассой сегодня техническая проблема. Думаю, ок, приду к ним завтра. На след.день 12.10. я снова в банке, запись в очередь на запрашиваемую услугу работает, взял талон и жду. Ждал 40 мин. своей очереди, т.к. оба операциониста были заняты и работали крайне медленно, а после меня еще 2 человека в очереди . Подошла моя очередь, деньги мне выдать в кассе отказались, сославшись, на неработающую функцию подтверждения у них в филиале, т.е. касса на прием денег работает, а на выдачу нет((. Проблему могло решить обычное объявление на листе бумаге, рядом с аппаратом для выдачи талонов или выяснение охранником цели моего прихода в банк. Но этого сделано не было, потому что клиент для банка не важен. И я был очень недоволен. В итоге, потратил за 2 дня на походы в этот филиал 1 ч.45 мин. личного времени с нулевым результатом. В одном филиале мне выдают премиум-карту, в другом сливают мое личное время в унитаз, так работает этот банк. Считаю, что в данной ситуации виноват руководитель этого филиала. В другом филиале мой вопрос решили. Больше никогда в филиал на м.Аэропорт не обращусь.
Cultural Center Onezhsky
October 2021 •
3
Поговорим про минусы (плюсы, это предыдущие 152 отзыва). 1.Превратили государственное учреждение культуры в инструмент для зарабатывания денег и это в самом богатом городе России, который может себе позволить финансировать детские кружки. Почему на бордюры деньги всегда находятся, а на детскую культуру нет? На сайте ДК есть инфо, что есть бюджетные места, которые правильно назвать условно-бюджетные. Потому как у одного и того же преподавателя, дети ходят и на платные и на бесплатные занятия почти 100%-м одинаковым составом. Поэтому, те кто рассчитывает на бюджетные места с улицы, сразу идите далеко лесом. Бесплатные бюджетные занятия это только бонус для детей, которые уже ходят на платные занятия. Руководство ДК заинтересовано в таком бонусировании платников, т.о. происходит покупка лояльности родителей для увеличения роста выручки продаж образовательных услуг. 2.Отсутствует гардеробщик, поэтому приходится рисковать оставляя дорогую курточку ребенка в раздевалке. Большинство мамочек сидит на стульях на 1-м этаже, обложив себя охраняемыми детскими вещами, т.к. не доверяют такому гардеробу со свободным входом. Тогда для чего организован гардероб, разве не для удобства людей? Минкульт не дает денег на гардеробщика? Так у вас на ресепшн девочки стоят, не знают чем себя занять от безделия. 3.Нехватка стульев в в субботу, из-за неэффективной организации работы гардероба. На одном стуле сидит мама, на 2- стуле сидят вещи ребенка, поэтому в субботу некоторые мамы и бабушки вынуждены с детскими вещами стоять на ногах в течение часа, т.к. нет свободных стульев. Кто-то складывает вещи на пол, да наверное можно и так, мы все в детстве ходили в походы. Но мы все же находимся в учреждении культуры, где должны прививать чувства к прекрасному. Сейчас осень, а вот зимой, объем вещей, лежащих на полу станет больше.