OTP Bank
September 2019 •
1
Почему в вашем банке, работают 4 сотрудника на все отделение??????? Сегодня в 19.09.2019 народу тьма, более 20 человек в очереди, просидела 1.5 часа, очередь до меня так и не дошла. Что это такое? И куда жаловаться то? На горячую линию так же не дозвониться. У вас что там проблема с кадрами. Всё разом уволились?
Armada
September 2019 •
1
Что за сервис вообще?! 😡 Делаешь Вам предоплату., и в договоре прописано, что возврату она не подлежит! МОНТАЖ БАЛКОНА БЫЛ НАЗНАЧЕН СЕГОДНЯ С 14:00-16:00., почему я должна звонить на все номера, которые у Вас есть, городские, и никто внятного ответа не может дать, почему МОНТАЖНИКОВ НЕТ!!! 😡 Звонила на бр Кашириных, девушка сказала сейчас узнаю, и ПРОСТО СКИНУЛА ТРУБКУ, ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА. городской номер, указан который в договоре, по поводу установки звонить с 17:00-19:00 ЕСТЕСТВЕННО НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ!!! 😡 Слава богу, взял трубку Сергей, звонила на сотовый. Потом перезвонил мне, и сказал, что ПРИМЕРНО МОНТАЖНИКИ БУДУТ ЧЕРЕЗ ЧАС.... Ребята, Вы как вообще работаете?! Если работники задерживаются, ну почему нельзя, позвонить и сказать, что будут позже. почему я должна дозваниваться то??? Вот почему вы предоплату и берете, чтобы потом можно было в случае моего отказа, не возвращать деньги! Я все понимаю, бывает что задерживаются на адресе до меня который, ну неужели так сложно, позвонить и предупредить клиента???? 😡 Такие деньги платишь, ещё и сервис полный 0 наладьте уже!