Eurospar
December 2023 •
2
Просто отвратительно работает служба доставки и вся эта история с онлайн магазином, размещали заказ в 15 часов, курьер должен был приехать с 19 до 22 часов. Заказ подтвержден, статус в течение дня проверяли через приложение все было ок , мы в полной уверенности что продукты привезут . В итоге в 22:15 мы сами уже позвонили на горячую линию узнать где курьер (так как в чате писали заказ актуален) может опаздывает… в ответ нам сказали что наш заказ отменен магазином , причём никто с нами не связывался, уведомления не приходило в приложение… весь день прождали впустую. Рекомендую руководству магазина больше времени уделить на развитие интернет продаж и обучению менеджеров как минимум быть более приветливым при разговоре и хотя бы извиниться. Берите пример у вкус вилла!!!