KaminDom
November 2023 •
1
Отвратительно! Это ничего не сказать!!! Обращалась дважды. В 2021 покупала здесь камин. Оплатила 23.04.2021 заказ 13033. Заверили, что получу быстро. Заказала машину, грузчиков. В результате заказ отправили только через неделю уже после моих неоднократных обращений, естественно попали под майские праздники, в результате перевозка сорвалась, на простое грузчиков потеряла деньги. Написала отрицательный отзыв. Со мной связались, предложили в качестве компенсации бонус, чтобы я убрала плохой отзыв. Попросила запасной комплект шамотрого кирпича, убедили, что с ним ничего не случится. Прислали каминный набор. В первую же зиму кирпич в топке растрескался, причем без каких либо механических воздействий. Найти кирпич такого нестандартного размера в других местах не получилось пришлось снова обращаться сюда. 17.10.2023 оплатила кирпич, заказ 36743s. Предупредила, что он мне нужен максимум через 10 дней. Тоже связано перевозкой. Две недели ждала потом начала возмущаться, перевозка сорвалась, как и в прошлый раз. С огромным трудом, ценой потраченных нервов удалось добиться отправки заказа только 2 ноября, т.е. спустя больше 2 недель . Второй заказ в этой фирме и ОПЯТЬ ФОРСМАЖОР!!! Нормально работать эти люди не в состоянии в принципе. Соберетесь здесь что-то заказать, пара советов: 1. Заказывайте заранее, чтобы у вас был запас по времени месяца 2 минимум 2. Скандалить начинайте сразу после оплаты заказа, иначе никто ничего делать даже не начнет, и ждать будете до скончания времен 3. Запаситесь большим количеством мощных антидепрессантов, потому что выносить общение с этой фирмой без общего наркоза просто невозможно