Юленька К
4
0
subscribers
0
subscriptions
121.8K
views
Добрый день! Не понятное отношение к клиентам, которые приобрели в данном месте автомобилИ. В октябре 2021 года обратились с одним из автомобилей по стаховому случаю, в конце февраля 2022г., позвонили и пригласили всё-таки поставить машину в тех.сервис кузовного ремонта - 05.03.2022г. Обратите внимание на даты!!! Вроде ничего страшного и мы без притензий, НО всего лишь на пять дней попросила подменный авто, так как я считала, что при нашем ТЕРПЕНИЕ и мы всё же вошли в положение и пошли на уступки салону (так как долго собирали детали и не было подписанного договора у салона с фирмами которые поставляют детали) и при выданной карте салоном "PRIORITY CLUB GOLD land rover" - на карте с оборотной стороны *Клуб привилегированных. Золотая. - ну так вот - в трубку мне менеджер из салона продаж ответил - мы её выдаём всем (карту) и это всё фигня, можете её выкинуть, Но обещал помочь с выдачей подменного автомобиля (разговор был в феврале 2022г.), никто не позвонил! Скажу следующее, автомобили были разные, не хочу никого рекламировать - карточку клуба привилегированных мне конечно не выдавали.....НО ТАКОГО НЕКРАСИВОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ БЫЛО НИ В ОДНОМ САЛОНЕ!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
19 июня 2020 г., Я пришла в Отдел (по ул. Волынская), всё замечательно приняли заявление, выдали талон (на получение, в течении 10 дней, справки для предоставления по месту требования. На всякий случай сердобольные дежурные посоветовали записать телефон участкового - Перчаткина А.В., говорили о том, что возможно скорее всего, справка будет готова раньше. Выдержала ровно 6 дней и попробовала позвонить..НО телефон выключен, на следующий день - телефон выключен (Рабочий мобильный телефон). Я опять отправилась в Отдел - мне ответили так - Ваш участковый работает на Выборах..... 24, 25, 26 и каждый день участковый Перчаткин А.В. 24/7 трудился на Выборах, И до сих пор 04.07.2020 трудится там же! Я просила адрес по месту его труда, на что мой вопрос сотрудников Отдела ставил в тупик.
3 июля 2020 Я (как паломник) приехала в Отдел, просила помочь дежурного найти мне участкового (или возможность написать заявление заново, так как просто заявление меня бы тоже спасло (его фото), на что мне дежурный в грубой форме ответил....цитирую - Кто Вам даст его фотографировать?? Я обалдела! На мой вопрос ...что же мне делать?, он взял телефон и начал звонить ему сам..сказав о том, что участковый только что был и уехал на вызов, а сейчас он так занят что его (телефон) сбрасывает (хотя телефон участкового был не в сети)...записал мой номер, сказал что ему передаст...но ничего не передал....
4 июля 2020 года я дозвонилась до дежурного Савина (он так представился) и сказал мне о том, что они сидят как обычно по адресу улица Попутная. Поехала по указанному адресу в 10 часов утра: дверь опечатана в связи с Эпидемиологической обстановкой, обращайтесь по адресу в Отдел на Волынской. Я звоню в Отдел....опять ОН...дежурный Савин ..... говорит о том, что приезжайте по адресу Волынская ...Перчаткин тут.
Я за рулём...времени дорога занимает 2 минуты. Через охрану на улицу к дежурным меня даже не пустили, сотрудник говорит сейчас он выйдет, прождав минут 25...я обратилась ещё раз,...он мне каждый раз говорил что сейчас выйдет....далее вышел сам на улицу и сказал о том, что он оказывается уже уехал. В это время вышла какая то сотрудница из отдела, сказав о том, что Перчаткин оказывается сегодня вообще выходной (04.07.2020), поинтересовалась что у меня случилось. Я ей объяснила свою ситуацию, о справке, что прошли все сроки...она сказала мне...что моя справка на подписи у начальства это 100 процентов. Сказала что в понедельник 06.07.2020 она будет готова. Кстати у доблестного (рыцаря) - участкового - Перчаткина А.В. все эти дни и сейчас, рабочий телефон не в Сети он просто недоступен .....8(999) 010 69 80
Приятное время провождения с маленькими детьми, по выходным разные развлекательные программы