Полина
4
0
subscribers
0
subscriptions
49.4K
views
С Данным провайером давно, когда они езе были Верджин коннект. 15.12.2024 оплачена абонентская плата, с 16.12.2024 интернета нет, то есть услуги оплачены, но не предоставлены. Возврат средств отказываются производить, ссылаясь на то, что я должна предоставить договор с ними, но договор мне не был предоставлен (на актуальное юр лицо), как итог: 500 рублей просто потрачены "в никуда"
Очень навязчивый и не приветливый отдел продаж. Оставила заявку, со мной связались, я сообщила, что условия не привлекательны, попросила более не звонить. В результате, звонки продолжаются, а сотрудник при звонке вместо отработки возражения просто кладет трубку чем создает далеко не положительные впечатления о компании. Работу обучающей части оценить не могу, но с таким ОП точно не хочется стать студентом этой образовательной системы.
Впечатления мягко сказать не очень. В платежке не корректно посчитали воду, дозвониться сложно, но и когда удается, то не разговаривают, а на полуслове бросают трубку. Очень не ориентированы на жителей
Заказывают проверки "тайный покупатель", а сами не оплачивают их. Нет доверия и к остальным услугам
Приехала в налоговую инспекцию и удивилась тому, насколько сотрудник не ориентирован на клиента/посетителя. Я подошла к администратору с вопросом «к кому могу обратиться для консультации?».
Она: вопрос какой?
Я: о режимах налогообложения, как работать
Она: руками
Я растерялась, чтобы как то прокомментировать. Мне ответили, что работать надо руками!!!???
Потом я спрашиваю, с кем могу пообщаться о режимах для ИП и самозанятыми, она мне ответила «про ИП вот, можете звонить, если дозвонитесь (и показала номера у дежурного стационарного телефона), а про самозанятость вам никто не ответит, на то она и самозанятость, что нужно самим работать.
Это просто хамство! Сотрудник не просто не ориентирован на посетителя, она еще и хамит/грубит и агрессивная! Имя не разглядела на ее бейдже, невысокая, мелковатые черты лица.