Nazarova
October 2023 •
5
стригусь не первый раз, всегда все устраивает и на высшем уровне. Мастер Виктория просто чудо)
Starik Khinkalych
October 2023 •
1
05.10 посетили ваше заведение и были полностью разочарованы блюдами и обслуживанием. Пришли вечером, была полная посадка. Менеджер записала нас в лист ожидания, сказала, что позвонит как только столик освободится. Попросили подальше, так как не хотели сидеть у входа. Спустя какое то время нам позвонили, посадили молча за стол. Спустя15 минут к нам подошел официант со словами "меня звать Андрей, я сегодня буду вас обслуживать. Сколько хинкали для вас приготовить?". Сделали заказ, дополнительно ничего не предложили. Заказывала харчо-полный провал. Вместо супа принесли кашу с кусками мяса, которые прилипли ко дну глиняной посуды, пришлось отковыривать. Попросила хлеб. Принесли холодный, резиновый, еле жуется. Стоит отметить, что я попросила официанта сначала подать мне суп и кофе, а хинкали попозже. Принесли все с разницей в две минуты. Подруге принесли вообще все одновременно. Я могу войти в положение, если официант изначально объясняет всю ситуацию, а не говорит "да конечно" и делает наоборот. Про приборы отдельная история. Принесли мокрые, в приборнице вода. Андрей объяснил это тем, что был дефицит, приборы только с мойки , чистые. Дак если они чистые, хотя бы для приличия протри их. Не думаю, что самому было бы приятно, если бы тебе подали мокрые приборы.Сложив все вместе, пришла к решению позвать менеджера. Подошла девушка Полина. Сказала, что сегодня праздник,посадка уже пять часов, отдавали заказы по готовности. Про приборы, подачу блюд и долгое ожидание сказала "это все вина Андрея, я проведу с ним беседу". Ситуацию с харчо никак не решили, съела две ложки, блюдо забрали. Попросили счет, Полина сказала, что не будет убирать блюдо из счета, ведь сегодня на харчо единственная жалоба- моя. Что это лишь мои вкусовые предпочтения. Почему я должна платить за блюдо, которое я даже не ела-тоже никто не объяснил. Так же заказали хинкали с собой, ведь они показались неплохие. Принесли в прямоугольном дешёвом контейнере. Если вы себя позиционируете , как хинкальная, придумайте, пожалуйста, более удобные контейнеры с собой. Итог:если хотите наблюдать, как официант принимает заказ сидя на корточках, забыв про гостей и набрав себе как можно больше столов, чтобы сделать выручку и работу некомпетентного менеджера-вам сюда. Фото ниже
HochuPuri
January 2023 •
5
Были сегодня у вас в гостях, все было круто. Быстрая подача, очень понравился салат с копчёным сыром сулугуни, хачапури по-мегрельски. Отдельный респект официанту Валере. Помог с выбором блюд и напитков. Рассказывал про отдельные блюда. Даже выпил с нами(сок), произнеся просто потрясающий тост Обязательно зайдем к вам еще, Валерка жди!
Maccheroni
December 2022 •
5
Очень частно заходим к вам вечером компанией и просто на ужин. Частенько нас обслуживает официант Виктория. Очень приятная девушка, отлично выполняет свою работу. Огромное ей спасибо.
Salute
May 2022 •
5
сегодня впервые побывали у вас в гостях. кухня огонь, помещение очень светлое. большое спасибо официанту Даниилу за обслуживание, очень милый и внимательный парень. обязательно придем еще