Igristiy
May 2023 •
1
Были в ресторане в пятницу. С виду — очень приличное место, но как только нас стал обслуживать официант — захотелось встать и уйти. Абсолютно панибратское поведение, я словно попала в пивнуху. Официанта, насколько я запомнила, звали Артем и его обслуживание — это просто что то с чем то. Пожалуйста, обучите свой персонал навыку общения с гостями, переходить на ты и использовать сленговые словечки — это полное несоответствие места и атмосферы.
Соловей
April 2019 •
1
Омерзительный парикмахер. По прайслисту у них указана цена в 599 рублей за волосы до плеч. Спрашиваю о цене - администратор отмахивается, что мастер скажет. Мастер начинает выбивать деньги, говорит, что стрижка за 599 - это уродская стрижка для бабушек, а боб который я хочу стоит 1200, и когда я уже встаю и ухожу - соглашается стричь. Я тридцать раз объяснила,что отращиваю волосы, а так же объяснила, чего хочу, вместо того, чтобы слушать, девушка просит помолчать, требует выслушать и не дает обьяснить мне самой. На замечание "кажется вы слишком коротко берете" она отвечает, что делает как надо. Короче, пришла я домой, и осознала, что сзади она мне выстригла всю длину, которую я отращивала несколько месяцев. Мне все равно, что она старший мастер, который, по ее словам "отказывается стричь, если кто то вот так жмется из за денег", она меня изуродовала и никак это компенсировать не сможет. Слушать желания клиента должен каждый, кто работает в сфере обслуживания, и я это как работник сферы обслуживания заявляю. Поработайте над манерами своих старших мастеров, которые так безосновательно в себя верят.