OBI
July 2023 •
1
Save
Большой супермаркет, с хорошим выбором, но..... 1 апреля приобрел бензиновую газонокосилку DeWORKS ( DAEWOO) на сегодняшний день не малой цены. Начался сезон, при эксплуатации 5 раз газонокосилка вышла из строя т.е. при соприкосновении с землей нет тяги(не едет). Обратился,по гарантии. Отправили в сервис. На первый взгляд регламентные работы которые прописаны в книжке, по эксплуатации (подтянуть приводной ремень). Позвонил в гарантийный сервисе,где в ответ мне говорят, что 14 дней на выявление причины, 45 дней на ремонт. Капец, регламентные работы 14 дней !? Отвез в гарантийный сервис на ул.Фронтовых бригад ( у черта на куличках), где техника стоит на улице под открытым небом. Обещали позвонить на следующий день, в итоге не дождался звонка и позвонил сам. В ответ, что с газонокосилкой ? Услышал встречный вопрос, а зачем вы вскрывали газонокосилку ? Что в этот момент я был обескуражен, это мягко сказано......на что я задал снова вопрос- а зачем мне это, если аппарат на гарантии ? ну и пошло и поехало... Конечно же начался разговор на повышенных тонах.... В итоге выяснилось, что мастер вскрыл газонокосилку где якобы увидел, сорванные шлицы на шурупах, отверткой .... ,что он это все зафиксировал (с фотографировал ) и отправил заводу изготовителю на рассмотрение и принятие решения. Что получил в итоге ? Потраченные деньги, время и нервы...Отсутствие газонокосилки в сезон...не компетенция консультантов в законе о защите прав потребителей, и по всей видимости решение кейса с выходом в суд. И это все вкратце, не вдаваясь в подробности. Резюме : Сам в этом маагазин больше не приду ....и НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ.