Burger King
December 2024 •
1
«Волокно». 28.12.24. Заказали в данном заведении ролл, после двух укусов обнаружила волос на лаваше снаружи, короткий, черный волосок. Подошли к кассиру, нам его поменяли на новый ролл. Но в след нам кричали «это было волокно от мяса» НА ЛАВАШЕ СНАРУЖИ, ладно, опустим. Кушаю я свой второй ролл и…. И ПОСЛЕ УКУСА, ВОЛОС БЫЛ УЖЕ ВНУТРИ САМОГО РОЛЛА С НАЧИНКОЙ. Но, уже не короткий а ЧЕРНЫЙ И ДЛИННЫЙ. Здесь уже я решила с наездом мягко сказать людям, что это полный треш) Меня встречает кассир Сергей (в имени может быть ошибка) и говорит «не говорите, что там опять волос)». Да, Серёнь, опять!!!! Тут выход Ирины, которая занималась уборкой БЕЗ ШАПОЧКИ на кухне. И тут Иришкино коронное: «это волокно от мяса». Бедный волос, который выдавали за волокно, и бедное волокно, которое так унизили. Но, все может быть очень смешно, до тех пор, пока нам не отказали в возврате средств) Якобы, сок мы выпили, а ролл с волосом(волокном) есть не захотели, а раздельно нам не хотели оформлять возврат, мало того, все это говорилось в супер ХАМСКОМ тоне из уст Иры. С другой стороны, жаль Ирину, питается волокнами не зная, что это волосы! А с другой стороны, жаль БК, что у них работает сотрудник ОБЩЕПИТА, который не может отличить волос от волокна и не знает санитарных норм и правил. После долгих дебатов и выяснений волос это или все же волокно нам сказали приложить карту к терминалу самообслуживания, на терминале ничего не высветилось, чека не было, я так понимаю, денег нам не вернули. Ира себе на чай оставила или на книжку по санитарным нормам. Дело принципа, цена вопроса 270 руб., но несправедливость и хамское отношение данного заведения выводит из себя. Если ДС нам не вернут, придется вызывать санэпидемстанцию в ваше заведение с некомпетентными сотрудниками и волосами в продуктах. В тех.поддержку я тоже не дозвонилась, постоянно занято. Ира, купи себе на эти 270 рублей книжку по санитарным нормам! Слов об извинении мы не получили, ни от одного из сотрудников. Позор! Если не хотите наесться волос, то лучше не ходите в данное заведение.
OptikOK
September 2024 •
5
Хорошая оптика! Чудесный продавец Татьяна, все подсказала и подобрала оправу точно по моему запросу.