Rostral
December 2024 •
2
К сожалению меня заселили в номер, где не сменили 1 комплект наволочек после прошлых гостей. Заселилась и обнаружила это уже после 23-00. На месте был только администратор, который совершенно не знал что делать, хотя еще утром я попросила все проконтролировать, тк изначально попросила посмотреть свой будущий номер, и эти подушки так и остались там лежать. Постельное белье меняла сама, отель со своей стороны не предложил сделать это своими силами, или переселить меня в другой номер, хотя в чем собственно сложность? Отель полупустой, номеров в достатке, я успела только сумку положить. Переселение заняло бы 2 минуты, и сказалось бы положительно на Вашей репутации. Но Вы совершенно не клиентоориентированный отель, который более того, агрегатору бронирования предоставляет ложные факты, а именно кто простите предлагал мне сменить белье? Где Ваша горничная была после 23-00? Ни в одном отеле их нет круглосуточно. Вишенка на торте это невозможность найти администратором полноценного 2х спального пододеяльника и неработающий фен. Если от всего этого абстрагироваться то по факту: 1. от метро 8-10 минут 2. в номере есть все что нужно, сделано с учетом современных тенденций, но все самое дешевое и особенно сантехника: унитаз брызгает, краны брыгают, лейка душа сложно регулируется, идет или кипяток или холодная вода. Хотела снять румтур, но получилось то, что получилось. На видео наглядная демонтрация бу подушки. Все внимание на левую сторону.
Shalet Kambulat
May 2020 •
1
Обычно люди едут на отдых, чтобы отдыхать. Если Вы едите в это шале, то будьте готовы к тому, что придется поработать, а еще и немало вещей с собой брать. Итак, по-порядку: 1. Встречает женщина пьющего вида, хамовитая. Никакого гостеприимства от слова «совсем» 2. Заселились, полотенца не включены, только 1 маленькое толи для кухни, толи для ванной комнаты. На компанию из 8 человек всего лишь 1 рулон туалетной бумаги, и тот начатый. На табличку «продезинфицировано» на унитазе и намека не было… А что гостям в туалете, расположенном в бане, может понадобиться туалетка не подумали, ее там попросту не было! 3. Все шале в панорамных окнах –все заляпанные и в подтеках. Что в бане, что в самом шале 4. Недавно там установили гриль – как им пользоваться человек, который нас встретил не знает, сказала покрутите, да посмотрите. Гриль немытый! Обнаружили это уже позже. На вопрос почему гриль грязный нам по телефону ответили что это тополиный пух летит! Что-то я тополей не увидела… Пришлось отмывать самим, иначе пользоваться им невозможно 5. Стол на улице тоже пришлось самим мыть, слой пыли просто как с земли 6. Подушки из икеи - самые дешевые спать на них невозможно 7. Посуду тут моют гости самостоятельно, посудомойки и стиралки нет! Естественно, что посуда была далеко не в идеальной чистоте! 8. Забор со стороны речки высотой ну может метр максимум, детей нельзя оставить без присмотра, да и было страшно, что оттуда залезет местный контингент и обворует. Ни видеокамер, ни тревожных кнопок, ничего нет. Зато в правилах проживания куча пунктов и нельзя. А за безопасность гостей кто отвечает? Правильно, сами гости. Сомневаюсь, если с реки залезут бандиты, что местная полиция среагирует и оперативно приедет. 9. Вай-фай постоянно лагает… Сотовая связь теле2, МТС не ловит! Мегафон более-менее. Короче, крайне не рекомендую. Может, если у Вас особых запросов нет и денег немеряно, то «для побухать» пойдет. Но точно не для семейного отдыха с детьми. Женщине придется либо мириться с тотальной антисанитарией, либо не слагать с себя обязанностей домработницы даже на отдыхе. Из плюсов только красивый инстаграм с куплеными отзывами местных блогеров. На этом, к сожалению, достоинства заканчиваются. Фото прилагаю.