Пришла в клинику, мне повесили холдер, сказали прийти на следующий день на снятие.
По определенным обстоятельствам приехать не получилось.
Позвонила заранее в клинику, чтобы предупредить.
На что мне начали открыто хамить, говорить, что я «обязана приехать» не уточнили даже мою фамилию. Прикрываясь тем, что у них пациент с экстренным состоянием едет. Администратор начал угрожать, что я буду разбираться с администрацией.
Я все понимаю, но есть критические ситуации, когда просто нет возможности приехать. В клинике должны были предусмотреть такое.
Врачи хорошие, а администраторы хамло. Видимо не знают, как надо разговорить с клиентами.