Отношение было исключительно хорошее пока дело не дошло до экскурсии.Чтобы дозвониться по телефонам для записи нужно обладать прокаченной удачей,трубку не берут ни по одному из номеров.Потребовалась неделя ежедневных дозвонов чтобы всё-таки попасть на экскурсию группой из нескольких человек.Нас объединили с группой школьников,провели чаепитие и экскурсию по музейной части.Посмотреть производство в тот же день не удалось так как по техническим причинам был отключен пар.Нам сказали что в течении нескольких дней с нами свяжутся для согласования даты повторного посещения.Спойлер:никто не позвонил.Свмостоятельный дозвон на этот раз занял 2 недели.Проблема та же,трубку просто не берут.О чудо,мы дозвонились и выбрали дату.Сказали приехать строго ко времени,так как мы снова будем объединены со школьниками.С ними проведут чаепитие,покажут музейную часть а затем нас заберут на проходной и мы вместе пойдем смотреть как изготавливается продукция.На месте мы были минута в минуту,а вот экскурсовод не пришла.Как мы поняли она просто забыла,а мы ждали час пытаясь дозвониться и напомнить о себе,это не сработало.Спустя это время она подошла на проходную,но не для того чтобы забрать нас а для того чтобы проводить группу с детьми.В итоге на производство мы попали но назвать это экскурсией сложно.Нас очень быстро провели по цехам бегло рассказывая что к чему.Не выдали специальные наушники,из-за чего большая часть рассказанного не была услышана так как в там очень шумно.При том что в первый раз,перед тем как идти в музейную часть,наушники раздали всем,у экскурсовода был микрофон,поэтому все было прекрасно слышно.По времени тоже есть вопросы.Экскурсия длилась 30 минут когда заявленное время посещения производства 1 час.Ну и в виде вишенки на торте экскурсовод не принесла извинений за свой же косяк.Как итог,это был отвратительный опыт.Надеюсь что наш случай исключение а не правило.Тем не менее отбилось всякое желание появляться там снова и спонсировать это место копейкой покупая какую-либо продукцию