SunSet
October 2024 •
5
Ездили в октябре. Цена была 4 тыс. Очень приятная. Все хорошо. Сауна была закрыта (потому что гость сломал дверцу, как сказали и она действительно была снята с петель), поэтому не купались в бассейне.
Old Georgian
December 2023 •
5
Очень заботливый отель! Владелец нам прислал сообщение где лучше покушать разные места (по принципу : где недорого, красиво , национально) , как просто подняться в гору на автобусе, что рядом есть и как работает… и другие важные бытовые мелочи. Бесконтактное заселение, как и везде. Постельное и полотенца обработаны, все принадлежности есть , супер чисто! Всё просто, но владелец наверно опытный и предусмотрел даже , крючки над сушилкой, чтобы полотенца быстро сохли, как в отелях с современными вертикальными сушилками. Все принадлежности одноразовые. Обычно мы не снимаем бюджетное жилье, потому что там экономят на всем и конечно на гигиене, но 5 звезд из 80 отзывов подкупили. Подоткнутую и губочки новенькое. Посуда лаконичная , не разношерстная. Все мелочи, вплоть до штопора есть. Для уюта и настроения гирлянда на окнах, это так мило ☺️
Sadko
August 2023 •
4
Доброжелательные сотрудники и соблюдается гигиена-это для меня главное. Про уборку спрашивают каждый день, если надо уберут. Магазин в соседней двери-удобно. Можно постирать одежду 200₽ одна загрузка. Немного странно , что нет санузла возле бассейна, хотя есть рядом служебный туалет, в один день сказали, что можно туда пройти , а в другой день бал другой администратор, сказал, что надо в номер подниматься, это неудобно. Клиентоориентированность важный момент-я же не прошу толпу пустить, но прямо перед мной дверь на ключи закрыли как-то неприятно.
Lalaland
July 2023 •
3
В общем зале: Сотрудники не любят своих посетителей, если кратко. Официант не подходит, надо звать два раза , еда не вкусная, разное брали в разное посещение. Звук никто не настраивает. Большинство поют грустные песни. В ресторане еда тоже не вкусная. Официанты лучше. В отдельных залах все хорошо. Ходить стоит только туда.
Mama nagotovila
March 2023 •
5
На кассе работает очень приветливая девушка с короткой стрижкой. Пока не было покупателей все время что-то протирала , очень чисто и уютно. Что не скажешь о других точках этой сети, всегда клавиатура и рабочее место были грязные. Пирожки с яблоком и брусникой в сером тесте очень люблю, таких больше нигде не делают, поэтому захожу к ним, точек много по городу , всегда знаю что брать.
Grace Abris
March 2023 •
4
Мы фанаты сети Грейс, уже знаешь чего ожидать. Вежливые сотрудники и могут решить любой твой бытовой вопрос , если его озвучить, не стесняйтесь этого делать и не ждите, что угадают ваши желания, это вообще совет по жизни 😃 В целом все нравится. Но с сауной конечно подвели. Мужу и ребенку было норм, а я один раз искупалась и поняла что этот челлендж больше не хочу проходить. Бассейн то теплый , а до корпуса в отель бежать далеко. О том , что у вас сауна еще не запущена надо писать большими красными буквами на первой странице сайта. Мы бы не приехали, заселились бы в другой отель вашей же сети. Я больше люблю греться , чем купаться. А без обогрева даже и чуть чуть не купалась, жаль. Я к вашей сети очень лояльно отношусь, читаю её лучшей в Сочи (в этом городе большая проблема с сервисом и доброжелательностью сотрудников, но не у вас) , поэтому снимаю только одну звезду.
Zhemchuzhina
March 2023 •
3
Номер 14 тысяч в сутки. Зубную детку не могли положить? Я ожидала неприветливый персонал и общую совковость. В отелях в Сочи в два раза дешевле везде были и швейный набор и зубные принадлежности. Приехали сюда только из-за большого бассейна, муж хотел. А вообще в Сочи-Адлере-Поляне есть хорошая сеть отелей, не буду писать название , будет выглядеть как реклама-поищите сами, сервис ВаУ, кэшбэк возвращается и система лояльности для постоянных клиентов, всего этого нет в неоправданно дорогой жемчужине. На этом фоне я не понимаю ценообразование в Жемчужине: очень маленькие номера, для троих кровати впритык, ванная не первой свежести. Может для кого-то большой бассейн все перекроет. Спасибо горничной принесла с другой категории номера еще ватные палочки и диски по моей просьбе. И все сотрудники раздражительные или уставшие, говорят через зубы.