Кассиры нормально не работают, люди обслуживаются на кассе в порядке знакомства. Работает 1 касса, вторую открывают для своих. Отвратительное отношение к клиентам и медленная скорость работы сотрудников. Отсутствие клиентоориентированности
Заказывали доставку. Вместо соленых груздей привезли маринованные. Вместо куриного шашлыка свиной. Непонятно как за такие деньги получаешь такое отношение к клиенту.
Отель-очень хорошо слышно что происходит в соседних номерах. Нет тапочек(только за доп. Плату). Ресторан-довольно вкусно, но очень долго. Много людей даже в будни.
Сначала заселили в какой то прокуренный номер. После просьбы номер поменяли. Утюг не работал-поменяли только после похода на ресепшен. В остальном все было неплохо.
