Что такое сервис, данная доставка не знает, к сожалению…
Заказ был оформлен через приложение в первой половине дня заранее, с доставкой на вечер к определенному времени. В приложении был выбран способ оплаты наличными. За 40 минут до того, как заказ должны доставить, позвонила девушка и сказала, что у них нету сдачи, и если я не найду купюру меньше или не изменю способ оплаты, то мой заказ придется отменить)
Думать о том, как вам сдавать сдачу, точно не задача людей, которые пользуются вашей доставкой.
Убедительная просьба, объясните,пожалуйста, своим сотрудникам, что такое закон о защите прав потребителей и ГК РФ, если вы конечно знаете, что это такое.
Звонок был совершен с номера +7911***5806.
Mnogo Mebeli
September 2024 •
1
23.09.24 Пришли выбрать диван, клиентоориентированность отсутствует, девушка консультант очень грубая.