Екатерина
5
1
subscriber
0
subscriptions
49.2K
views
Отличная калачная! Заехали за полчаса до закрытия, вежливо приняли и вкусно накормили. Приятная атмосфера и очень вежливые сотрудники. Калач с бараниной и борщ очень вкусные.
Сломалась петля на окнах, установленных в 2017 году. Приняли заявку, быстро привезли и заменили. По гарантии было несколько небольших обращений за эти годы, всегда чётко и в срок всё отрабатывают. Хорошая компания.
Плохо почти всё.
Забронировали стол. За несколько часов потребовалось перенести бронь. Звонок сбросили и представитель заведения написал в вотсапе с вопросом, чем он может помочь. На сообщение с просьбой перенести стол никто не ответил. Спустя 1,5 (!) часа в ответ пришел невнятный смайл, который неясно, как трактовать.
При входе пишут в вотсап с просьбой оценить обслуживание, что логичнее делать после того, как гости поели.
При посадке на столовых приборах на столе был обнаружен длинный волос (на вилке). Кухня открытая и повара без головных уборов, что нарушает все санитарные нормы.
Ни шот ни шампанское на завтрак никто не предложил. Обслуживание в целом весьма неспешное, многие блюда долго стоят на стойке выдачи, ожидая, пока официанты про них вспомнят, вследствие чего мы получили холодный омлет и яйцо Бенедикт без жидкого центра, практически сваренное вкрутую по консистенции.
Лимонного тарта нет уже с утра, карамелизированные яблоки представляют собой 4 крохотных холодных кусочка.
На вопрос «шампанское на завтрак больше не подаётся?» официант потупился и сказал, что вообще-то подаётся, но было уже поздно. Предложили налить с собой, но в метель холодное шампанское брать с собой не будешь. О шампанском на завтрак указано в меню и в баннере на Яндекс картах и явно не клиент должен об этом спрашивать.
Апофеозом стал счёт, в который включили отсутствующий лимонный тарт.
Из положительного можно отметить неплохой светлый интерьер и уборную, однако, это не то, ради чего гости хотя в ресторан.
На «гастробистро» и вообще на приличный ресторан заведение явно не тянет.
Владельцам стоит обратить внимание на персонал.
Отвратительное отношение к клиентам. Подошла официантка, попросили еще пару минут посмотреть меню. Когда выбрали, она внезапно сообщила, что повар только что ушел и есть только пивные закуски и несколько салатов. Еще не было 23 часов, заведение по субботам работает до 2. Из заказанных позиций не было НИЧЕГО: ни колы без сахара, ни заказанной марки виски, ни еды. О прекращении работы кухни нужно предупреждать гостей заранее и, мягко говоря, неожиданно, что кухня ВНЕЗАПНО закрывается больше чем за 3 часа до окончания работы. Салат в итоге оказался невкусным, с пересушенной курицей. Официантку пришлось несколько раз идти и звать самим. Раньше приходить было куда приятнее, поищем другие заведения в районе.
Горячо рекомендую данный центр. Попала по рекомендации специалиста из другого подологического центра и очень довольна. Очень дружелюбный и внимательный персонал, всё подробно объясняют, не жалеют своего времени и всегда на связи. Возник срочный вопрос перед праздниками, проконсультировали и выдали рекомендации. Хожу уже больше 3х месяцев регулярно, каждый раз только положительные впечатления.
Цена буднего и выходного дня теперь различается, о чем не написано на сайте и уведомляют по факту. Постоянная скидка, которая раньше всегда применялась, не действует «так как высокий сезон». Какой высокий сезон?
Убирают в целом нормально, но с такими ценами выгоднее обратиться к конкурентам.