Мне бан ВТБ очень нравится. Персонал очень внимательный и всё очень доступно объясняют. Я работаю до 17.00 приходится после работы приезжать в банк и не разу мне не отказали в обслуживании. Так, что я очень благодарна всём сотрудникам банка. А то, что многие в очереди жалуются медленно, так работа с документами и деньгами не требует спешки. Ольга