Barahol'shik
July 2024 •
1
Чтоит товар на витрине с ценником, при попытке купить (металлические ёмкости) говорят что сейчас он не продаётся. Зачем тогда ценник висит? Если это музей - зачем ценник вешать? Бред.
Akyan
July 2022 •
5
хороший отель- основная фишка- историческое здание. Хорошее оперативное обслуживание, заказывать в номер можно онлайн (через тв), очень корректный персонал - если висит не беспокоить- то никто не войдет точно.
Medkvadrat
May 2022 •
1
К сожалению всему хорошему приходит конец. Мы пациенты клиники с открытия, все было отлично, но сейчас отношение очень поменялось. Качество обслуживания, подход и максимальная выкачка денег. Главврач на связь не выходит (раньше все было предельно открыто), как в совковой клинике отмалчивается за подчиненными. Мрак. Очень жалко, клиника была классная.
ZhK 31 kvartal
October 2021 •
5
Редко можно встретить такое местоположение и уровень дома за такие деньги. Удивилась
Шоколадница
October 2021 •
1
Делали 17.10.21 доставку через Яндекс. Время доставки было заявлено 40-50 минут (находится в 10 минутах ходьбы). Спустя час звонит менеджер и сообщает что часть блюд нет, предлагает заменить на блюда, которые уже есть в заказе. Зачем? Ну вот просто так, в голову пришло, нафиг смотреть полный состав заказа и делать это раньше чем через час после его оформления. На вопрос почему не позвонили раньше - претензия, мол что вы мне такие вопросы задаете, давайте или меняйте или отказывайтесь, у меня народу и заказов полно. Об извинениях и речи не шло. Я попыталась узнать кто это - менеджер ресторана, зовут Максим, сообщил что фамилия это его "личные данные" и он не скажет. Речь как у 5-ти классника, каша полная, путается постоянно, , речь несвязная, клиентоориентированность нулевая. Не знаю кто нанимает такой персонал на такие должности - но это ДНО полное, шоколадница, куда ты катишься? Почему если много заказов и не справляются не поставить заказы на стоп? Почему нельзя просто извиниться, а не отчитывать клиента за то что он уже как бы заплатил деньги и хочет заказ вовремя? Очень жаль когда человеческий фактор тянет неплохой бизнес ко дну. Шоколоданица на Кедрова - в отличном месте, но там почему-то всегда грязненько так, ходить не особо приятно. А теперь и доставку заказывать тоже. Где набирают этих людей? Из не поступивших этим летом в ВУЗ? Кошмар полный.