Заказали обед в кафе при спа отеле "Рафаэль". Качество обслуживания ужасающее: несмотря на вежливость официанта и вкусную еду, всё впечатление было испорчено скоростью и качеством сервиса. Во-первых четыре салата готовили в течении часа. Во-вторых все заказы были перепутаны, хлеб был принесён после неоднократного напоминания, а за столовыми приборами пришлось идти самостоятельно. Одновременно с нами в кафе пришла пара, которая предварительно заказывала обед на определенное время, однако они ждали не менее получаса, поскольку про их заказ, видимо, просто забыли.
И как изюминка на торте - сломанный кассовый аппарат и ожидание расчёта в течение длительного времени.
Мне кажется, что администрации имеет смысл чаще и жёстче контролировать работу персонала, поскольку уровень обслуживания абсолютно не соответствует рейтингу отеля.
Knizhny razval
September 2019 •
5
Отличный магазин, в который можно зайти, если хочется найти нужные книги по доступной цене. Продают здесь всё очень дешево (это не скидки, но распродажа снятого товара, поэтому цены в разы меньше, чем в обычных магазинах). Выбор обычно не большой, но если повезёт можно найти уникальные или просто очень полезные книги. Здесь я купил две книги по программированию, каждую за 90 рублей, а в обычном магазине каждая такая стоит больше тысячи. Так что заходите почаще: может быть найдёте то, что будет нужно именно вам!