Diana
November 2021 •
1
Даже единицы много. Сдала 28.10 люльку от коляски, до этого позвонила специально уточнила, принимают ли коляски. По телефону подтвердили, в пункте описали, приняли. Оплатила там же. Обещали привезти 8.11 (так как локдаун и пункт не работал). 8.10 позвонила, сказали, что не доставлена, т.к. не успели все развести. 9.11 позвонила - сказали, что не доставлена и НЕ почищена. Обещали хотя бы не почищенную доставить 10.11. Но ни 10, ни сегодня 11, коляска не доставлена. При том, что сегодня мне утром звонила оператор службы сервиса и утверждала, что доставят сегодня. На мой вопрос, когда уже будет доставка вещи, которую даже не чистят, меня кормят завтраками, соединяют то с одной службой, то с другой. На мою просьбу доставить в таком случае коляску на дом, отказываются, т.к. оформить возврат они могут только в пункте, где приняли заказ. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ хреновый сервис, никакой ответственности за свои ошибки, никаких извинений.