Являясь клиентом ВТБ, хочу поблагодарить личного менеджера для вип клиентов Екатерину Шорохову.
С тех пор, как я пришел в офис в Ярославле на комсомольскую 6, Екатерина грамотно сопровождает меня как клиента. Всегда подскажет и направит, проконсультирует. Объяснит на пальцах, простым языком преимущества того или иного продукта. Всегда доброжелательна. Порой приходишь в банк, (не ВТБ) и уходишь на негативе, от потраченного времени, от нерешенных вопросов и тд, у Екатерины такого не бывает, мы всегда достаточно оперативно решаем вопросы. Всегда по существу. Люблю когда ценят время и свое и клиентов. Екатерина всегда на связи, даже онлайн решает вопросы которые у меня возникают. Если бы везде был такой сервис, этот мир определено бы стал лучше. В общем, однозначно рекомендую ВТБ, ведь если бы там было плохо, то врятли там работали такие золотые кадры как Екатерина Шорохова.
Б/о Заповедный край
August 2023 •
1
Место прекрасное, а вот управленцы просто жесть. За те деньги, которые они берут с приезжающих, никакого сервиса абсолютно. Просто чтоб на сутки оставить машину, отдали 1600 руб. Хоть бы дорогу к себе проложили, но про асфальт они там явно не слышали. Причем, на острове общался ещё с туристами, ни одного не нашлось, кто бы сказал, что условия база предлагает нормальные.
Grafin
June 2023 •
2
Первая звезда за месторасположения
Вторая за … честно, даже не знаю за что.
Похоже это не мое заведение. Не был там (всегда выбирал другие места) и вот в коем-то веке выбрался блин. расположился в караоке зале, было битком, но один столик был свободен. Я заплатил депозит, сижу жду когда до меня очередь дойдет. Так как посадка была максимальная, то и круг длился вечность. Радовало что люди пели круто. И вот, почти дождался свою очередь, подошел охранник и попросил удалиться. Внятную причину я так и не услышал, только увидел что какая-то фифа с друзьями за мой столик присела. (Я так понял что причина была проста: просто несколько людей больше выручки дадут этому заведению чем я один) в таком случае было бы справедливо вернуть часть депозита, которую я явно там не оставил. В общем неприятный осадок остался после посещения. Не рекомендую.
Hookah Place
June 2023 •
5
Пожалуй лучшая кальянная в Ярославле. Удобное место расположения! Всегда чисто, атмосферно, уютно. Доброжелательный персонал. Ну а кальяны всегда - кайф!
Brugge
June 2023 •
5
Отличное уютное место! Для встреч с друзьями - идеально. Большой выбор пива. Пиво Палм - мой выбор, а еще мидии по французски 🔥
CarWash
November 2022 •
1
Фразу «клиент всегда прав» сюда не завозили! Тут модно выкатывая яйца на стол хвалиться какие машины обслуживались (сюда можно вставить крутые марки авто) а вот «митсубиси асх это игрушечный автомобиль» по мнению сотрудника данной конторы… которого на секундочку ни спрашивали ни про опыт и с какими авто он работал ни мнения на счет вышеупомянутой асх. Какбудто с хамоватостью и уровнем интелекта, тут все понятно. Это было лишь вступление…
По фактам:
Оказали услугу шиномонтажа, услуга оказана не качественно. О проблеме сообщили, решения нет! Зато были 100500 вариантов, почему мы сами виноваты, и что мы сами навредили своей тачке, и тд… в общем внятного, взрослого ответа не услышали, лишь попытки отскочить как в школе «я не я и лошадь не моя»
мы Пришли лично, оставили разьяснение в письменном виде с просьбой руководство принять меры и предложить решение. Админ пообещала в течении суток (как вы понимаете сутки прошли) будет предложение/решение или как минимум с нами свяжутся. (Очевидно что не связались)
Серьезные ребята не языки на тумбу выкатывают (с яйцами, о которых выше сказал) а пытаются проблему решить, чтоб не испротить о себе впечатление и как-то сгладить ситуацию.
А это рекомендация для руководителей, возможно будет полезно: если вы претендуете на статус элитного сервиса, то оттолкнитесь от слова «СЕРВИС» Это не только услуги которые вы оказываете, но и общение персонала. Не пожалейте денег и времени, обучите сотрудников. Просто помните… Ваши сотрудники это ваше лицо.
Soho Country Club
April 2022 •
5
Приветливый персонал, очень крутая площадка. Доводилось работать тут в качестве ведущего на частном событии. Хочется возвращаться снова и снова.
Tishina
April 2022 •
5
Уютно. Спокойно. Почти каждый день захожу в гости. Прекрасный кальян. А ещё люблю заказывать тут, китайский чай
Dva slona
January 2022 •
5
В Ярославле не так много компаний оказывающих такой же спектр услуг как 2 Слона. Но для меня выбор очевиден. Вот уже более 10 лет сотрудничаю со слонами, и не разу не разочаровался. Очень отзывчивые, добрые, всегда на позитиве менеджеры, быстрая и качественная печать.
Izi kitchen
December 2021 •
5
Прекрасное уютное место в центре Ярославля. Невероятно вкусно. Сервис, кухня, бар, потрясающе!