The Bull
July 2024 •
2
Написано, что ресторан, но концепция странная. Гуляли по невскому пр. и решили впервые с мужем провести тут время 30.07.24 днем, было достаточно свободных столиков, администратор или как называется тот персонаж, который усаживает на места, проводил нас до столика, который располагался в закутке, где стоял стол с грязной посудой, что то приносили, что то звякали, уносили. Мы попросили сменить столик, но все тот же молодой человек сказал, что свободные столики, что мы видим, они грязные и мы своих гостей не пересаживаем🤷 На входе у девушки выяснили, что пересадить нас все же могут и усадили за другой стол, указав, что его мы можем занимать 1,5 часа. Такова концепция заведения. А если не докушать, выгоните? Ну ладно, посмотрим, что дальше! А дальше-обслуживание, блюда, все это было очень вкусно! Нареканий вообще никаких. Затем к нам подходит тот же неприветливый персонаж, что нас усаживал и сообщает, что через 20 минут время брони нашего стола заканчивается. Мы заплатили по счету, доели и ушли. Впечатление от заведения лично у меня подпорчено именно встречей и надзирательством, заложенным то ли концептуально, то ли молодым человеком. Это место не для того, чтобы расслабляться, тут пожрал-уступи место другим...что ли так...не поняла. Мест в СПб достаточно, чтобы не сталкиваться с подобными недоразумениями, поэтому пожалуй возвращаться сюда не стала бы.
Karl and Friedrich
June 2024 •
5
Мое сердце принадлежит этому месту!
Vahtanguri
June 2024 •
5
Приятная обстановка, провели с мужем приятно время и вкусно покушали
Sberbank
April 2024 •
5
Хорошее отделение!
Теремок
May 2023 •
1
Подошли с мужем взять 2 кофе и блинчик, очередь небольшая, ничего не предвещало какого либо негатива. Время не пиковое (около 12.20), людей немного, но несмотря на это, в момент, когда к нам подошла очередь, а ожидающих заказ было человека 3, кассир озвучила, мол говорите заказ. Сзади нас стояла девушка, я начинаю говорить заказ по очереди, меня кассир перебивает и начинает неожиданно опрашивать девушку🧐 выяснилось, что девушка только что сделала заказ по приложению, он пока еще не дошел, они о чем то болтают, оказалось, что потом дошел, потом уточняют детали заказа, в это время кто то уже забирает свои заказы, сделанные перед нами, а мы все так и стоим. Стояли минут 5-8, хотя по ощущениям дольше. Кассирша за это время неторопясь сходила за подносами, никто никуда не торопится, как в гос столовке какой то🤷 и не комментирует в чем причина того, что мы стоим и сколько примерно необходимо подождать (по крайней мере так в других теремках устроено, да и впринципе это было бы вежливо) посмотрела я на это, думаю это ж нам потом еще и заказ ждать сколько...в итоге с негодованием развернулись и прекрасно сделали заказ в другом месте!
Happiness
May 2022 •
5
Если бы можно было поставить 10 и выше-поставила бы! Спасибо, что помогаете делать праздник! Несколько лет уже заказываю здесь шарики к семейным торжествам. Ценно, что обсуждаются все возможные ньюансы, всегда все пунктуально. Шарики долгоживущие-из наборчика с единорогом, единорожке уже вот вот будет пол годика и сдуваться, похоже, он не планирует😁
Ozerki
September 2021 •
1
Крайне медленное обслуживание! Заходила несколько раз, по времени с 12 до 14 часов. Работает одно окно и, как правило, перед окном один клиент. Но за этим клиентом приходится стоять минут 10. Фармацевт уточняет деталь по лекарству, уходит по леснице наверх куда то (в аптеке такая логистика-лекарства на втором этаже видимо), возвращается, уточняет дозировку и проч по следующему из списка препарату и т.д. Сегодня вот пришла за обезбаливающим (в аптеку ведь не всегда здоровые люди ходят), была 3я в очереди и очередь не продвинулась за 5-8 минут ни на одного человека вперед. За соседней кассой фармацевт считала мелочь и говорила, что ее работа с 14 часов и ее не волнует очередь из 5-7 человек, которая уже скопилась. 2е потом просто ушли. На возмущения реагируют словами-что вы возмущаетесь... Честно говоря клиентоориентированность никакая, а мне в моей ситуации слава богу, что не пришлось потерять сознание от недомогания именно в этой аптеке-очередь все таки подошла, боюсь даже и не помогли бы ничем
Next
August 2021 •
1
Ребенок занимался в Нэксте с удовольствием, но, к сожалению, школа не очень порядочно соблюдает договорные обязательства. И, т.к. пока платит родитель, а не ребенок, то нам пришлось сменить секцию. Суть непорядочности в том, что в мае,нам, родителям, в родительском чате ватсапа было предложено водить детей в июне и, при желании, в августе. Стоимость тренировок будет выше на 26%, потому как заниматься дети будут дольше по времени. Вроде все логично. Огонь! Погнали! Нам огласили расписание на ИЮНЬ месяц. Мутки начались 28 мая, когда мне в личные сообщения написала девушка, якобы из числа персонала некста, что мы должны оплатить счет за июнь по реквизитам до 29 мая, иначе ребенок не попадет в группу. Меня это озадачило, во первых потому, что накануне вечером был открытый урок и нам ничего об этом не говорили, что за срочность?! Да и вообще, точно ли эта девушка относится к НЭКСТу и что это за реквизиты. Ладно, уточнили, реквизиты НЭКСТа, оплатили, все ок, ждем июнь. На первом занятии в июне ребенку выдали доп.соглашение на занятия в ИЮНЕ с 1 по 30 число. С 21 по 25 июня жара стояла за 30, я ребенка не отпустила, заниматься в такой жаре небезопасно, она зимой то мокрая приходила, успокоив, что 29 прогноз погоды будет благополучный, она обязательно сходит на занятие. И в полной уверенности, что так и будет, ждала 29 июня. Каково же было наше удивление, когда 29 июня мы приезжаем, а двери закрыты. Номера телефонов не отвечают. Кое как дозвонилась до управляющего, который сообщил, что знамо дело, занятий не будет-ремонт. Вот вам здрасте! Написала в группу НЕКСТа сообщение, как так то?! На что получила ответ в сухом остатке «клиент сам дурак». Поточнее-мне было указано, что заплатив дома по реквизитам, мы должны были сходить к рецепшену и узнать количество занятий за которое внесли оплату, чего мы не сделали, поэтому сами виноваты. На минуточку-мы не ходим мимо рецепшена обычно, т.к. у нашей группы вход для занятий с другой стороны здания. Не знаю, все ли родители такие дотошные, что подобным образом узнают информацию, я нет. У меня есть родительский чат, жду инфо там, у меня есть договор на оказание услуг с указанием дат! Разве этого не достаточно? Так вот, как выясняется, на стойке информации мы должны были узнать, что платим за 8 занятий (хотя в предыдущие месяцы платили за месяц, в том числе за январь было обьявлкно оплатить за весь январь полную стоимость оплаты в месяц, но на праздничные дни тренировок не планировалось) и последнее занятие было 24 июня (а договор до 30го, нестыковочка). Т.е по общему количеству часов месяц июнь такой же, как и предыдущие, только на 26% дороже, это же потрясающе! Если бы эту информацию огласили в мае, то я бы конечно ничего платить не стала. А так мы обсуждали, что да занимаемся весь июнь и из за того, что продолжительность тренировки увеличена, увеличена и стоимость. По итогу, мне было предложено компенсировать занятие 29 июня в новом учебном году и брошена фраза «если Вас это не устраивает больше ничем помочь не могу», а также сказано о том, что они вообще благородные люди потому, что предлагают рассрочку. Не знаю зачем это мне, т.к я этим не пользуюсь, но слов извините за то, что мы вас немножко опрокинули, я несмотря на все благородство, не увидела по тексту. Только порадовалась, что у нас не было травм никаких, хотя ходили на акробатику, потому что при таком отношении даже сочувствия это бы не вызвало. Ну и в дальнейшем мне вот эта процедура-плачу за месяц, а занятий на рецепшене могут количественно указать 2 или 4 или вообще сколько вздумается, ну никак не подходит.
Ladoga Park
November 2020 •
4
Все понравилось, с водой только какая то беда была-вода из под крана еле текла, брызгала (как когда ее в многоквартирном доме отключают и вот вот подключат), поэтому 4
China city
November 2020 •
3
Чисто, приятно. Из неприятного-маленький выбор мест, где можно покушать и некоторые продавцы грубые. Зашла в магазин обуви на втором этаже, решила померить кроссовки, в итоге готова была купить, но обнаружила брак. Подошла к продавцу-молодому человеку, с вопросом нет ли другой пары такого же размера, потому что этот с браком и показала где брак (криво прошиты и кроссовок порван сверху), он отобрал у меня кроссовки без ответа на мой вопрос и пробурчал, что за такие деньги еще видите ли мне с браком не подходят кроссовки (цена кажется 1500 была). Ну нет, конечно за такие деньги мне не нужны кроссовки с браком, если я могу купить такие же без брака))) то ли дурачек, то ли святая наивность, то ли реально не понимает человек, что этот магазин не единственный в этом месте, продающий обувь😂 ну и по городу на этом тц свет клином не сошелся. Пока примеряла слышала как данный продавец с другими грубо общался...вообще не понимаю, если тебе так не нравится работать с людьми, зачем себя так утруждать? Общее впечатление испорчено, больше не поеду сюда