VkusVill
October 2024
1
Увы, мой опыт с "ВВ" стал крайне разочаровывающим. Раньше этот магазин был одним из моих любимых, но сейчас лишь разочарование и недовольство. Цены на продукцию совершенно неадекватные — просто завышенные, и это еще не все проблемы. На днях мы купили готовое блюдо "Болоньезе" с тунцом в сливках, но вместо ожидаемой рыбы нашли лишь макароны в соусе, дополненные брокколи. Какое разочарование! Но это лишь верхушка айсберга. Проблема с просроченной продукцией стала, к сожалению, обыденной. Вчера мой муж с сыном купили торт "Наполеон" с вишней, который должен был быть снят с реализации в 15:07 6 октября. Они пришли в магазин 6 октября только в 20:00, и, видимо, никто не удосужился убрать его с полки. Мы получили просроченный продукт. Это не единичный случай — сегодня мы столкнулись с тем же, когда купили блины с вишней, которые тоже оказались ужасными и явно просроченными. Три покупки за три дня и три неудачи подряд — это действительно не случайность, а закономерность. Я начинаю думать, что, может быть, было бы лучше, если бы рядом открылся "Магнит". В этом магазине, возможно, нет ожидания "высшего пилотажа", но уровень качества продукции там на порядок выше. Мне очень жаль, но я не могу рекомендовать "ВкусВилл" в данный момент .Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры, чтобы вернуть доверие своих клиентов.
Detsky tsentr Saffi
September 2024
1
Мой опыт взаимодействия с детским клубом «Саффи» оставил у меня смешанные чувства. Начну с положительного: на пробном занятии ощущался настоящий «эффект вау!». Педагог Анечка искренне старалась, вкладывая в свою работу всю душу. Мой сын Дима с удовольствием посещал занятия и быстро проникся атмосферой. Это, безусловно, большой плюс. Однако, есть несколько моментов, которые сильно омрачили опыт. Прежде всего, это работа входной группы. К сожалению, администрация не всегда предоставляет однозначную информацию. После того как я приобрела абонемент, возникли некоторые «подводные камни», о которых до этого не предупредили. Еще один важный момент — это политика возврата денежных средств. Если вдруг мой сын заболеет, вернуть деньги будет невозможно, в то время как, если кто-то из педагогов задерживается или пропускает занятие, это воспринимается как нормальное обстоятельство. Такое отношение вызывает недовольство и ощущение несправедливости. Меня также смутил случай, когда во время кофе-брейка я стала свидетелем обсуждения с педагогом, который не хотел приходить на занятия. Администратор даже сказала, что в случае нехватки группы могут отменить наши занятия. Это высказывание вызвало у меня тревогу, и я заявила, что в таком случае сразу заберу сына. И, к сожалению, это действительно произошло — администрация быстро «обленилась» на втором занятии. Среди положительных моментов стоит отметить директора клуба. Мне кажется, он действительно чуткий и понимающий человек. Однако, для успешной работы клуба ему, возможно, стоит внимательнее следить за работой своих сотрудников и их взаимодействием с клиентами. В конечном итоге, я пишу этот отзыв не только как огорченная мать, но также как специалист с опытом работы в данной области и с проверками из Роспотребнадзора. Я знаю, какие требования и стандарты должны соблюдаться в детских центрах. В этом плане положительным моментом стало быстрое расторжение договора и возврат денежных средств. А ещё они удаляют отзывы с других сайтов, и получается, будто отзывов нет... Хотя мамы на площадке при мне их писали))
Rostic's
July 2024
2
+) Приветливый персонал; Довольно таки большое пространство, зал поделен на две части: есть стулья и диванчики; Вкусный кофе и отличная курочка. -)На мой взгляд, в помещении мрачновато; Нет детской комнаты, детских обедов, игрушек, акций, раскрасок. В зале можно увидеть уборщицу, которая сидит в телефоне, в то время как на столах подносы, и мусорка переполнена. ( Конечно можно подойти и попросить, чтоб тебе убрали пространство, но не все идут в ресторан, чтобы поговорить, и если будет кругом все накидано, проще пойти в другую закусочную... Так как я ходила сюда и как гость и как аудит, скажу сразу, что картофель фри и бургеры сделаны не по стандарту. Картофель нужно делать порционный. Время подачи три минуты... Здесь же, сколько не заказывала, видок у нее кошмарный, а бургеры сухие, и второй раз за ними я бы точно не вернулась. 2 звезды поставила потому, что есть хорошие моменты и не очень... Есть куда расти... Например, меня очень удивил речевой модуль... То он есть, то его нет...( Выборочно...) И неформальный стиль общения во время перекура... Обсуждения меня и моей работы... Я считаю, что это неприемлемо... Так как на работе ты должен быть профессионалом, а не злым и язвительным человеком...
Kolhoz
July 2024
5
Вежливое обслуживание. Чебуреки и тирамису, прямо в душу запали:)) . Когда вкусно, тогда вкусно)))
Clinic of Obstetrics and Gynecology, St. Pavlova I. P., Emergency room
July 2024
5
31 мая 2023 года в 17:30 у меня стали отходить воды. Вызвали скорую, и не смотря на то, что гинеколог отправила нас в 6 роддом, документы затерялись, что-то перепутали и мне было отказано... Покатавшись с мигалками ещё пару кругов, врачи посоветовали первый мед!)) И это было самым лучшим решением! Не смотря на то, что я появилась как снег на голову.... Нас встретили очень приветливо! Была готова палата. Чистая, просторная, уютная. Мы с врачами танцевали, каталась на шаре и слушали BTS:) И ждали, когда же Дмитрий Вадимович решит выйти! Очень тронуло то, что не было никаких родопомогающих действий... Что всему свое время... Ждали Димошу как короля)). Не смотря на то, что я очень боюсь боль все прошло мягко, нежно, спокойно... Врачи не только выполняли свою работу, но и говорили свои действия, что будут со мной делать и что требуется от меня. И было такое чувство, будто я уже опытная ))) хоть это наш первый малыш. 1 июня 2023 года в 2:20 мы родили моего сынишку! Спасибо вам, за ваш труд, доброту, терпение и отзывчивость! Вы навсегда в моем сердечке!) И когда Дмитрюша захочет братика или сестру, мы уже знаем к кому и куда нужно будет идти!:))))
Dodo Pizza
July 2024
1
Сегодня похоже не мой день... Обычно мы с мужем раз в месяц ходим... И все идеально... Но сегодня будто ретроградный Меркурий или наняли мастеров, с руками не из того места... Мало того, что заказ задержали ... Так на весь зал была слышна матершинка...потом задержка ... А потом пицца не самого высокого качества... То есть они увидели косяк и огромное количество заказов и решили что и так сойдёт. На пицце с сыром был кучерявый черный волос... И он не с головы... С овощами, которые должны быть сверху, тоже беда приключилась... Они начинку по ощущениям вообще в тесто замесили... В пицце с колбаской томатов больше чем мяса, да и бортики горелые. В закусочной, которая специализируется на пицце... Самым вкусным оказался додстер и омлет. Пицца, которая была подана нам сегодня... Не стоит тех денег... Да и по хорошему, если пиццу делают стажёры было бы не плохо смотреть что они в коробку кладут. Потому что сегодня, когда готовили нам... Один старался, а другой вокруг него бегал, и круги наматывал... Зрелище было, а вот еда не вкусная...
Magnit
July 2024
1
Если можно было бы поставить дизлайк, сделала бы это с пребольшим удовольствием! Начну по порядку... Мой дом находится рядом с этим магнитом, и если что-то нужно, то мы бежали туда... Но там вечно происходит какой-то беспредел и хаос!!! У меня сегодня день рождения, мне исполнился 31 год. Я к этому дню готовилась очень долго, и друзьям дали увальнительные, заказала ресторан, вложила 100 к и думала что ничего этот день испортить не сможет. По итогу, накануне мой муж хотел сделать мне романтик, и купил капкейк, который есть только в магните.... На этом .. фенита ля комедия((( Я откусила кусочек, увидела зелень, потом было мерзкое послевкусие...я периподняла корж, а там плесень, как губка... Я поняв, что что -то пошло не так, выпила активированного угля, и думала что поможет... Но не тут то было, через час, у меня поднялась температура и я вызвала скорую. Приехали на дом, зафиксировали отравление, промыли желудок... В аптеку отправили... Счёт был в районе 3000. Ещё я кормящая мама, и родители и родственники были на работе, я не могла их вызвать. Весь день я просидела на троне. А мой годовалый ребенок был в манеже... Играв, он ударился, получил шишку... Я пошла вернуть товар, и просто, сказать по человечески, чтобы продавцы пересмотрели сроки годности, температуру в холодильнике с тортами... Я понимаю, что кассир и директор этот кекс не пек, и мне было бы достаточно извинений... Но тут уже была другая ситуация... Я пришла в магазин вернуть товар, штрих код был на пленке и муж открыл, он же не знал что так случится.. чек у нас был виртуальный, так как оплата была произведена банковской картой... И тут администратор говорит, и что с ним такого... Ткнула пальцем, понюхала... Сказала что нормальный, что вы мне голову морочите!? Я ей сказала, что в корже плесень... И обрисовала ситуацию... Она сказала забирайте... Я не выдержала, и говорю, если он так хорош, угощайтесь. Она мне тут же выпалила, что нету приборов, что она не может ... Я и говорю, я знала что вы так скажете и протянула ей вилку... И тут мой муж сказал, хорошо, деньги можно и заработать, можете их не возвращать, но за ее праздник отведайте всем дружным персоналом...На что она схватила торт, понеслась к холодильнику с дикими глазами... Сказала что его нет, отчитала меня при муже, ребенке и очереди что нет штрих кода ... Нехотя ковырялась в компьютере, говоря что ту смену мы сдали ... Денег мне брать негде... Я работала в магните, и знаю где и что как работает... Знаю эту кухню .... И возврат она бы сделала не из своего кармана, а на карту через банк.... Но она демонстративно достала наличку швырнула... Так вопросы не решаются... Было нарушение должностных полномочий, действовала не по инструкции, а из разряда директора здесь нет, так что я за главную... Но если написать в Роспотребнадзор, прокуратуру и подать иск за такое отношение, то поверьте, есть люди, которые в мгновение ока ее могут сделать никем... По итогу: Ребенок с шишкой Пришлось отменить ресторан и праздник На несколько дней на больничном с температурой и деареей... К сожалению, день рождения только раз в году... Спасибо за испорченный праздник((((
Parnassus City
June 2024
1
В данном ТК разочаровала Лента. Я считаю, что все что по акции или каким то флаерам должно больше проверяться. 21.06.24 пошла в детский отдел везде промо, акции, купи от 5 штук и будет тебе счастье ... Взяв каждый товар из ассортимента... При расчете цена стоит даже больше чем в других магазинах и даже больше, чем указано если брать без акции. На кассе самообслуживания попросила продавца удалить товар, он по русски не понимал, просто улыбался и кивал головой. В таких спорных ситуациях, я считаю что продавец обязан помочь покупателю... Либо оформить возврат, либо пробить по цене указанной на ценнике или же если сам не знаешь что делать, как минимум позвать администратора. Сегодня у меня просто по лже акциям 500 рублей списали. Одну звезду ставлю просто за наличие его в ТК. Потому что возможно, другим оно может понравится и кого-то могут не обсчитать
Susanin Fitness Severnaja Dolina
June 2024
1
Достаточно того, что в рекламе было сказано 9к, я же платила 20к. И постоянно стояла в очереди на кардио...
Auchan
June 2024
1
Мне не понравился этот магазин и как покупателю, и как сотруднику. В первом случае, это длиннющие очереди, где ты стоишь минут 30... Пустые полки, и довольно часто несоответствие цены на кассе. Во втором же случае: Так как нет постоянных работников, они довольствуются компаниями, где приходят самозанятые на помощь. Обещают повышенную ставку и озвучивают условия. По итогу, просят начать пораньше, задерживают ... Вместо 8 часов работаешь 10. Вместо названной ставки, платят в два раза меньше, и то не в срок, а после того, как напишешь в налоговую! Не рекомендовала бы данный магазин ни для работы, ни для покупок.