Pilki
August 2024 •
1
Записалась к мастеру 09.08.2024 г., в 18 час. Просила также принять чуть раньше, мин.на 15. В 13-26 позвонили, что мастер болен и будет другой мастер. Ну ок, другой так другой. Прихожу в 17-45 и узнаю, что процедура вместо указанных 75 мин.будет длиться 1.35 час. И мастер не примет меня в указанное время, задерживается. У меня мероприятие на 20 час. Я в открытой обуви. Ну почему нельзя было предупредить с утра, почему приём не вовремя, почему в студии только администратор, который ничего не решает??? Это просто свинское отношение. Это не первый случай со стороны Пилок, при том что я хожу регулярно. Самое интересное, что никогда даже не извиняются, хо я все контакты есть в записи. В прошлый раз также никто не извинился, когда я пришла, а студия просто была закрыта.
Токио-City
July 2024 •
3
Очень противоречивое место. Еду несли почти час, а это был набор роллов, принесли холодными запечённые. Несколько раз через терминал на столике вызывали официанта-без ответа. Стаканы грязные, в разводах. Официанты безучастные. Сделали все, чтобы нам не понравилось.
Pilki
April 2024 •
1
Ужасная в плане организации студия. Дважды попадала на заболевшего мастера, о чем узнавала за час до назначенного времени. Сегодня была записана на 9,пришла-студия закрыта, администратор не пришёл. Мастера стояли у входа, сказали, что звонили руководству, ранее 11 не откроются и ждут предупредить меня. Спасибо, конечно, но считаю, что об этом меня должны были предупредить не перед входом и хотя бы извиниться и не мастер, а руководство студии. Нарушили все мои планы и абсолютно спокойны. Считаю, руководитель студии совершенно не клиентоориентированный.