subscribers

subscriptions

107K

views

Clinic of Professor Bushtyreva

November 2021

Приехала на приём к врачу в записанное время. И что? А врача то в клинике нет и приёма тоже. Администратор упорно доказывает, что мне звонили и не дозвонились. Да вы что, у меня телефон включён круглые сутки, работа такая и отвечаю всегда на неизвестные номера, если что. Мало того, что не было звонка, так ещё существует масса способов сообщить клиенту, что врач его не примет. Девушка на ресепшене делала все, чтобы дать понять что я виновата. Что я не ответила, не уточнила, не позвонила сама и тд. Мало того, что не извинилась, так она даже в глаза боялась смотреть, сидела смотрела в компьютер и талдычила свою заученную фразу. Хоть бы встала при клиенте, продолжила сидеть и с наглым лицом говорить «а приёма нет». Явно забыли предупредить или не знали что придумать. Отвратительно. Ни ногой больше.