Qalaquri Family
March 2024 •
5
Хорошее душевное место. Замечательный персонал. Вежливо и клиентоориентированно решают все вопросы, в начале вечера не были уверены, что останемся и даже был момент, когда хотели уйти, но в итоге, благодаря умелым действиям администратора и команды, остались и отлично провели вечер. Вкусная еда, быстрая подача, очень корректное и слаженное обслуживание. Приятный вокалист. Особенно приятно, что поздравили с днём Рождения от ресторана нашего именинника, хотя мы специально не просили об этом. У ресторана заслуженно высокий рейтинг. Успехов и благополучия этому месту и всей команде!
Surprise
January 2024 •
5
Доброжелательное, оперативное обслуживание! Обратилась в начале восьмого вечера, в девять нежный букет с очаровательной открыточкой уже был у мамы! Спасибо большое!
Lira
August 2023 •
5
Прекрасное атмосферное пространство! Хочется выразить восхищение садовнику, преобразившему этот кусочек города! Официанты вежливые, расторопные, еда очень вкусная! Музыка приятная и соответствует формату заведения. Место, в которое хочется вернуться. Одно из приятных впечатлений от города!
Monastyrskaya trapeznaya
August 2023 •
2
Невкусный квас на водопроводной воде, отдающей сероводородом, переслащенный. Пирожки вчерашние и не особо вкусные. Место переоценено
Konstantin Vasiliev Museum
August 2023 •
5
Замечательный музей, уютный и с теплой атмосферой любви к творчеству художника. Прекрасная развеска. Представлены работы раннего периода, творческие поиски в разных стилях, оригинальные портреты композиторов в туши, известные эпические картины, пейзажи и работы на военную тему (правда, они в репродукции), всё в оригинале. Очень талантливый, вдумчивый и романтичный художник.. семейные и детские фотографии добавляют человеческого в восприятие экспозиции.. благодаря чему проникаешься в одаренность и хрупкость натуры художника. Спасибо создателям и сотрудникам музея! Процветания и всех благ!
Loft-restoran Na Kryshe
August 2023 •
4
Само место приятное, красивый вид на террасе на колокольню. Неплохая подача, что-то вкусное, что-то не очень. Цены средние. Камбала с картофелем была так себе, рыба словно недоготовлена и сама по себе не очень свежая. Обслуживание вполне вежливое, но формальное. Желания вернуться не возникло, но для перекуса во время прогулки по Казани вполне подойдёт.
Schastlivye Lyudi
August 2023 •
5
Очень уютное кафе, приятный интерьер, комфортный музыкальный фон из иностранной поп-музыки. Доброжелательное обслуживание. Всё вкусно и хорошая подача. В такое место приятно вернуться. Спасибо команде кафе и всех благ!
Pyatkin
August 2023 •
3
Прекрасный исторический интерьер, приятное обслуживание. Но горячее было невкусное, заказали судака, был плохо приготовлен, словно недоделан и к тому же ужасно пересолен.
169.ru
August 2023 •
4
Неоднозначное впечатление. Купленный шкаф отличный! Сделан добротно и при этом низкая цена, всего 13 тыс. Снимаю звезду за неудобство при заказе. Нельзя сразу на сайте рассчитать стоимость доставки по данным адреса и стоимость подъёма с учётом веса изделия, почему-то для этого нужно отдельно связываться с менеджером. По итогам телефонного разговора менеджер направляет ссылку для оплаты половины стоимости товара, с уже другим (!) номером заказа, отличным от того, какой был сформирован на сайте, что само по себе вызывает опасения для перехода по такой ссылке. Странно, почему нельзя непосредственно на сайте произвести оплату без перемены номера заказа, без звонка менеджера? С вопросом веса вышла отдельная история. Заказывала шкаф ИЛГА СТЛ.415.01. На сайте вес указан 44 тонны (!). Обратила внимание менеджера на это, менеджер сделала расчет подъёма на третий этаж без лифта 141 рубль. Оказывается, в расчете фигурировал вес 12 кг (!). Выяснилось это, когда приехал водитель и сказал о необходимости корректировки стоимости подъёма. Реальный вес шкафа около 100кг. Непонятно, почему этими вопросами должен заниматься клиент с грузчиком в моменте, а не менеджеры на этапе оформления и в конце концов, почему в системе так никто и не исправит вес изделия? Многих вопросов можно избежать, усовершенствовав информацию и функциональность на сайте. Это сделает процесс покупки более прозрачным для клиента. Отдельно отмечу, что телефонные операторы не решают вопросы, они по сути, секретари. Хотя как кажется, какие-то типовые вопросы можно было бы решать на уровне call-centre , без перевода звонка на менеджера, что также оптимизировало бы взаимодействие клиента и компании. Вся эта дезорганизованность процесса покупки компенсируется вежливостью всех сотрудников, включая менеджеров, операторов и водителя (грузчика). За что отдельное спасибо людям! Подправьте сайт и организацию сервиса и будет вообще отличная компания👍 Всех благ!
PodRemStore
July 2023 •
5
Спасибо большое мастеру Михаилу за решение проблемы и доброжелательность! В его руках телефон очнулся! Всего самого доброго!